Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική υπέβαλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά περίμενε την αποχώρησή του για 2 εβδομάδες. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ζήτησα την απόσυρση από αυτούς και επειδή υπόσχονται να μου πληρώσουν τα κέρδη μου, αλλά αυτό που μου είπαν είναι ότι πρέπει να περιμένω τα χρήματά σας θα μεταφερθούν πολύ σύντομα τώρα είναι 15 ημέρες χωρίς τυχερή από αυτό, η ερώτησή μου είναι ότι είναι το καζίνο ακόμα διαθέσιμο ή όχι, είμαι απογοητευμένος από τον Δεκέμβριο του τώρα. Παρακαλώ βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματά μου. Παρακαλώ σημειώστε ότι υπέβαλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Αγαπητέ Sinothi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Λάβατε κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο για το επιτυχημένο KYC, παρακαλώ; Έχετε κάνει ανάληψη πριν ή ήταν η πρώτη σας απόπειρα;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα, εξακολουθώ να μιλάω μαζί τους καθώς είπαν ότι η ανάληψη έχει γίνει και πλήρωσαν ότι έρχεται ακόμα στην τράπεζά μου το έκαναν χθες με άλλα λόγια που μετέφεραν την Τετάρτη, είπαν. Θα το δω μέχρι να το δω στον λογαριασμό μου. Θα συνεχίσω να σας ενημερώνω. Ευχαριστώ
Καλημέρα σήμερα την Κυριακή δεν συμβαίνει τίποτα, ίσως να μην μετράνε τα σαββατοκύριακα, αλλά σίγουρα θα σας ενημερώσω αν δεν συνέβη τίποτα, σας ευχαριστώ
Καλημέρα συνεχίζω να συνομιλώ μαζί τους, θέτοντας τις ίδιες ερωτήσεις με την ίδια απάντηση από αυτούς, αλλά η απόσυρσή μου τίποτα δεν με ενδιαφέρει πραγματικά τώρα
Sinothi, σας ευχαριστώ πολύ που μας ενημερώσατε. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας.
Θα συνιστούσα να περιμένουμε επιπλέον 7 ημέρες, και αν δεν υπάρχει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας μαζί μας.
Αγαπητέ Sinothi,
Υπάρχει κάτι νέο? Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.