Ο παίκτης από το Ελ Σαλβαδόρ διαμαρτύρεται για ένα αδιευκρίνιστο θέμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πήρα μια κατάθεση Admin Cash Desk, τι είναι ή ποιος είναι;
Υστερόγραφο: το καζίνο που καταλαμβάνω δεν είναι αυτό, απλά θέλω να μάθω τι είναι αυτό
Αγαπητέ danielmercadillo7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Πρόσφατα έλεγξα το καζίνο που χρησιμοποιώ συνήθως και εμφανίστηκε μια κατάθεση που έλεγε ότι είναι δωρεάν χρήματα, η κατάθεση είναι $100 και έλεγε ότι προήλθε από το κουτί διαχείρισης (στα αγγλικά admin cash desk), είδα το ιστορικό και αυτό εμφανίστηκε μια συναλλαγή που η περιγραφή ήταν αυτή (κατάθεση μετρητών από leaderboard)
Η ερώτησή μου είναι: είναι αυτά τα χρήματα ασφαλή; Μπορώ να το καταλάβω; Από πού προέρχεται ?
Υστερόγραφο: το καζίνο που χρησιμοποιώ δεν είναι το καζίνο που επέλεξα, είναι άλλο καζίνο, αλλά δεν θέλω να αναφέρω ονόματα γιατί δεν έχω κάποιου είδους προβλήματα
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, danielmercadillo7. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτό δεν είναι καν ένα παράπονο για κάτι που έκανε λάθος το καζίνο, αλλά μια ερώτηση σχετικά με τη γνώμη μας για κάποιο μπόνους; Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι δεν επιλέξατε καν το σωστό καζίνο; Πώς μπορώ να βοηθήσω αν δεν ξέρω για ποιο καζίνο μιλάτε;
Ή θα μου πείτε το σωστό καζίνο ή θα κλείσω αυτό το παράπονο. Είναι άδικο να υποβάλετε εσκεμμένα μια καταγγελία για ένα λάθος καζίνο. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.