96 Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη δεν αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό.

Κάνω μια κατάθεση στο καζίνο 96 στις 22 Μαρτίου 2024 ποσό inr 4300 αλλά εξακολουθεί να μην προστίθεται υπόλοιπο στον λογαριασμό μου στο καζίνο. προσθέσω τα χρήματά μου υπόψη.

Αγαπητέ Rahul5864,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Θέλω τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο και μέχρι να μην προστεθεί αυτή η κατάθεσή μου στον λογαριασμό μου, δεν καταθέτω ποτέ χρήματα στο καζίνο 96 ιντσών και μια ερώτηση ακόμα, κύριε 96 ιντσών καζίνο είναι καλό στον ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών.

Αγαπητέ Rahul5864,

Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για να μάθετε εάν η κατάθεση ολοκληρώθηκε με επιτυχία και να προωθήσετε μια επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν τα χαμένα χρήματα.

Καθώς η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον 2 εβδομάδες για να επεξεργαστεί το καζίνο την ανάκτηση των χαμένων κεφαλαίων και να μας ενημερώσετε σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αγαπητέ/-ή Rahul5864,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

2 Εβδομάδες Ολοκληρώθηκαν κύριε, αλλά ακόμα η κατάθεσή μου δεν προστέθηκε στον λογαριασμό Μιλώ επίσης με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο 96 και τους δίνω στιγμιότυπο οθόνης πληρωμής και όλες τις λεπτομέρειες, αλλά δεν μπορούν να με βοηθήσουν, σας παρακαλώ να λύσετε το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ Rahul5864,

Μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής από τον πάροχο σας στο nikolas.b@casino.guru πριν προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο;

Έδωσα τα στοιχεία της συναλλαγής, κύριε, ελέγξτε τα για μένα, ελπίζω να λυθεί σύντομα.

Σας ευχαριστούμε Rahul5864 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Rahul5864,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 96 Casino IN να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ 96 Casino IN,

Μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Rahul5864,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Gaming Curaçao ( complaints@gaming-curacao.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Η Αρχή Παιγνίων μπορεί να έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς απάντησαν ( michal.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μπορώ μόνο να προτείνω να ελέγχετε τις κριτικές για κάθε καζίνο πριν εγγραφείτε και να παίζετε μόνο σε καζίνο με άδεια και καλή βαθμολογία για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του 96 Casino IN.

Αγαπητέ Rahul5864,

Ενημερώθηκα από την ομάδα του καζίνο ότι η αμφισβητούμενη κατάθεση προστέθηκε χειροκίνητα στον λογαριασμό σας στο καζίνο στις 18 Απριλίου και στη συνέχεια παίξατε με το ποσό και το χάσατε αρκετά.

Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό;

Ναι προστέθηκε η κατάθεσή μου.

Αγαπητέ Rahul5864,

Εκτιμούμε την επιβεβαίωσή σας. Εφόσον η ομάδα του καζίνο έχει επιλύσει με επιτυχία το πρόβλημα, θα ενημερώσω τώρα την κατάσταση της καταγγελίας ως επιλυθείσας.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο