Γεια σου emmisen89,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888 Casino SE. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ζητήσατε τον αυτο-αποκλεισμό και πόσο καιρό μετά από αυτό το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό σας; Αναφέρατε ποτέ τον εθισμό στον τζόγο στο αίτημά σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello emmisen89,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 888 Casino SE. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you request for the self-exclusion and how long after that did the casino reopen your account? Did you ever mention gambling addiction within your request? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση:
