Αρχική σελίδαΠαράπονα888 Casino SE - Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων για εγκρίσεις πολλαπλών λογαριασμών.

888 Casino SE - Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων για εγκρίσεις πολλαπλών λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$5.000

888 Casino SE
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 27/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά τόνισε ζητήματα με το 777casino και το 888casino που επιτρέπουν τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ενώ έχει αυτοεπιβαλλόμενα όρια. Ζήτησαν επιστροφή χρημάτων άνω των 5000 $ για τα ποσά που στοιχηματίστηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, με διαθέσιμα υποστηρικτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει στην επίλυση του θέματος λόγω της έλλειψης συγκεκριμένων πληροφοριών που ζητήθηκαν πολλές φορές, με αποτέλεσμα να περατωθεί η καταγγελία. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι η καταγγελία θα μπορούσε να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή, υποβάλλοντας τα απαιτούμενα στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου ομάδα,


Ελπίζω να είστε όλοι καλά. Γνωρίζοντας ότι είχα προβλήματα με τον τζόγο και με άφηνε να παίζω. Θα ήθελα να λάβω επιστροφή χρημάτων για όλα αυτά και έχω email για να τα δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας. Σας ευχαριστώ. Θα πρέπει να υπάρχουν εύκολα πάνω από 5.000 $ σε επιστροφές χρημάτων.. ονόματα χρηστών είναι - Sidh**** sid**** sid****, κ.λπ. υπάρχουν τόνοι ονομάτων κάτω από τα ίδια email…

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου sati725,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το 888 Casino. Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, θα ήθελα να κάνω μερικές επιπλέον ερωτήσεις:

  • Πότε ήταν η πρώτη φορά που αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο στο καζίνο;
  • Δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς χρησιμοποιώντας τα ίδια προσωπικά στοιχεία;
  • Αυτήν τη στιγμή έχετε ενεργούς λογαριασμούς στο καζίνο;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Το ανέφερα πριν μήνες

Δημιούργησα πολλούς αριθμούς τηλεφώνου με το ίδιο όνομα και τέτοιους που υποδεικνύουν επίσης πρόβλημα.

όχι δεν νομίζω

ποιο είναι το email σας για να στείλω την αλληλογραφία γιατί δεν απάντησαν καν στο θέμα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου sati725,

Παρακαλούμε προωθήστε τα αναφερόμενα αποδεικτικά στοιχεία, ειδικά το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας στο οποίο αναφέρατε προβλήματα τζόγου nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Τους έστειλε όλα είναι όλα από την πλευρά του δικτύου προέρχεται από τα ίδια email που προωθήθηκαν όλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sati725,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των email.

Με βάση τα αποδεικτικά στοιχεία που προωθήθηκαν, φαίνεται ότι οι λογαριασμοί σας έκλεισαν στις 4 Ιουνίου, χωρίς προηγούμενη αναφορά σε θέματα τζόγου ή εθισμού. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε στοιχεία που να δείχνουν ότι ζητήσατε αποκλεισμό πριν από αυτήν την ημερομηνία;

Επιπλέον, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τις ακριβείς ημερομηνίες για τις οποίες ζητάτε επιστροφή των καταθέσεων σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Κάθε φορά που έφτιαχνα έναν νέο λογαριασμό έκανα ένα time out στον κύριο λογαριασμό μου, τότε με άφηνε να δημιουργήσω έναν νέο και να κλείσω τον παλιό μου. Επικοινωνήστε με το καζίνο για περισσότερες λεπτομέρειες!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Sati725,

Αυτοί οι λογαριασμοί δημιουργήθηκαν μετά τις 4 Ιουνίου ή πριν από αυτήν;

Λάβετε υπόψη ότι το χρονικό όριο και ο αποκλεισμός λογαριασμού δεν είναι το ίδιο με τον αυτο-αποκλεισμό και εάν δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς πριν τον αποκλεισμό σας, είναι βασικά παραβίαση των κανόνων του καζίνο.

Προσδιορίστε την ακριβή ημερομηνία δημιουργίας αυτών των λογαριασμών, αιτήσεων επιστροφής χρημάτων και ποσών κατάθεσης από τις 4 Ιουνίου;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ζητώ για τυχόν επιστροφές χρημάτων που σχετίζονται με αυτές, επιτρέποντάς μου να κάνω πολλούς λογαριασμούς όταν έληξε και άλλα ζητήματα. Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα καθώς δεν έλαβα κανένα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Καθώς και αποκλείονται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sati725,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή επικοινωνία σας. Δυστυχώς, χωρίς τις συγκεκριμένες πληροφορίες που ζητήθηκαν στα προηγούμενα μηνύματά μου, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Έχω ζητήσει ευγενικά αυτές τις πληροφορίες πολλές φορές, αλλά επειδή δεν έχουν παρασχεθεί, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία προς το παρόν. Ωστόσο, να είστε βέβαιοι ότι μπορείτε να ανοίξετε ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή υποβάλλοντας τις απαιτούμενες λεπτομέρειες στο nikolas.b@casino.guru .

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω εάν παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα