888 Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Γεια, ο λογαριασμός μου είναι προσωρινά απενεργοποιημένος λόγω πάρα πολλών αναλήψεων που προκαλούν την επισήμανση του στο σύστημά τους. Τον Σεπτέμβριο μου ζητήθηκε να στείλω πληροφορίες πηγής κεφαλαίων και επαλήθευση ταυτότητας που έλαβαν και επαλήθευσαν με επιτυχία, δεν έλαβα καμία απάντηση σχετικά με τον τρόπο ανάληψης αυτών των χρημάτων και οι μέθοδοι επικοινωνίας μου περιορίστηκαν στην αποστολή μόνο email, τα οποία οι απαντήσεις δημιουργούνται αυτόματα με πληροφορίες για το πώς ένα μέλος της σχετικής ομάδας θα επικοινωνήσει μαζί μου σύντομα… Ακόμα περιμένω, καθώς έλαβα ένα email πριν από ενάμιση μήνα που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου δεν θα αποκατασταθεί λόγω έλλειψης εισοδήματος. Θέλω απλώς να αποσύρω τα υπόλοιπα χρήματα που μου έχουν απομείνει σε αυτόν τον λογαριασμό, αλλά τη κάνουν μια μακρά διαδικασία με λίγη επικοινωνία από την πλευρά τους για μια απλή επίλυση.

Αγαπητέ Hasafs,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ο λογαριασμός μου είναι προσωρινά απενεργοποιημένος, έχω κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν και ΔΕΝ έχω συγκεντρώσει κέρδη χρησιμοποιώντας μπόνους

Μπορώ να συνδεθώ στο χρηματοκιβώτιο για να δω το bankroll μου, αλλά δεν έχω άλλες επιλογές για ανάληψη, θα προτιμούσα αν μπορούσαν να μεταφέρουν τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, hasafs. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό αναλήψεων/ταμείου σας; Εάν ναι, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Δεν έχω πρόσβαση στο ιστορικό αναλήψεών μου, αλλά έχω επικοινωνία μεταξύ εμένα και του καζίνο. Ήθελαν να ανεβάσω ξανά τις τραπεζικές μου κινήσεις, κάτι που το έχω κάνει ήδη, οπότε η ανάληψη δεν επεξεργάστηκε τα χρήματα και αυτό επέστρεψε στον λογαριασμό παιχνιδιών μου, τον οποίο δεν μπορώ να κάνω ανάληψη τίποτα ή να έχω οποιαδήποτε μέθοδο απευθείας επικοινωνίας μαζί τους, καθώς η ζωντανή συνομιλία μου εξαφανίστηκε από το ασφαλές ταμείο.

Ευχαριστώ πολύ, hasafs, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια hasafs,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα με την αναστολή του λογαριασμού σας και την ανάληψη των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ 888 Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός του παίκτη; Ήταν η κατάσταση λογαριασμού αποτελεσμάτων το μόνο πρόβλημα; Επαληθεύτηκαν άλλα έγγραφα;

Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την υπόθεση, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Γεια σου Hasafs,

Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το έγγραφο που ζητείται εξακολουθεί να είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση των ελέγχων στον λογαριασμό σας, ο οποίος βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Σας προτείνουμε να απαντήσετε στο πιο πρόσφατο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας έστειλαν εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί ζητείται το έγγραφο, εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.

Χαιρετισμοί,

888 ομάδα

θα μπορούσατε να στείλετε ξανά το email, δεν έχω λάβει απευθείας email που να ζητά το έγγραφο ή σε ποιον να το στείλω..

Γεια,

Μην ανησυχείτε, θα στείλουμε το email το συντομότερο δυνατό, ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί,

88 ομάδα

Ευχαριστώ για την απάντηση, 888 Casino.

Αγαπητοί hasafs, ενημερώστε μας μόλις λάβετε το email από το καζίνο και περί τίνος πρόκειται.

Έχω στείλει τα έγγραφά μου σχετικά με την πηγή κεφαλαίων, τώρα περιμένω την απάντησή τους.

Ευχαριστούμε που μας κρατάς ενήμερους, hasafs.

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας μόλις λάβετε απάντηση από το καζίνο.

Δεν έχω λάβει απάντηση και έχουν περάσει πάνω από 72 ώρες

Αγαπητέ hasafs, έχετε λάβει κάποια πληροφορία από το καζίνο προς το παρόν;

Εξετάζουν τα έγγραφά μου και μπορεί να χρειαστούν έως και 21 ημέρες

Ευχαριστώ για τις ενημερώσεις, hasafs. Νομίζω ότι θα χρειαστεί να περιμένουμε λίγο έως ότου το καζίνο υποτίθεται ότι θα ολοκληρώσει τον έλεγχο των εγγράφων.

Αγαπητέ 888 Casino, θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε ότι έχετε τώρα όλα τα απαραίτητα έγγραφα από τον παίκτη και να καθορίσετε την ημερομηνία που υποτίθεται ότι θα ολοκληρωθεί ο έλεγχος το αργότερο, ώστε να μπορέσουμε να διατηρήσουμε την καταγγελία ανοιχτή;

εξετάζονται τα έγγραφά μου;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου hasafs ,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε τα email σας. Αυτό εξετάζεται τώρα καθώς μιλάμε. Αφήστε 72 ώρες για ενημέρωση μέσω email από την ομάδα υποστήριξής μας. Ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αγαπητοί hasafs, ενημερώστε μας εάν έχετε ήδη λάβει ένα email από το καζίνο με περαιτέρω ενημερώσεις.

Δεν έχω λάβει περαιτέρω ενημερώσεις…

Γεια σου hasafs ,

Έχει σταλεί μια συνέχεια σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Θα σας στείλουμε μια ενημέρωση μόλις λάβουμε.

Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αγαπητέ hasafs, έχετε λάβει κάποια ενημέρωση τώρα;

Δεν υπάρχουν ενημερώσεις, έχω υποβάλει τα έγγραφά μου πριν από περίπου 3 εβδομάδες, οπότε θα έπρεπε να είχα ενημερώσει μέχρι τώρα;

Γεια σου Hasaf,

Μην ανησυχείτε, θα το κυνηγήσουμε με την αρμόδια ομάδα μας. Θα απαιτήσουμε να σας σταλεί μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό, ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί,

888 ομάδα

Παίρνει πολύ καιρό 🙁

Θέλω απλώς να βγάλω τα χρήματά μου

Υπήρξαν ενημερώσεις, 888 Casino;

Γεια σου Hasaf,

Λυπούμαστε πολύ για την ταλαιπωρία που σας προκλήθηκε.

Έχει σταλεί μια παρακολούθηση σχετικά με την ανησυχία σας.

Να είστε βέβαιοι ότι θα στείλουμε μια ενημέρωση μόλις λάβουμε νέα.

Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αγαπητέ hasafs, μπορείτε παρακαλώ να στείλετε ξανά όλα τα έγγραφα που υποβάλατε για επαλήθευση στη διεύθυνση email μου ( natalia.@casino.guru ) για να τα ρίξουμε και εμείς μια ματιά και να ελέγξουμε αν η ποιότητα είναι αρκετά καλή για να περάσει η επαλήθευση, καθώς η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται στην κακή ποιότητα των παρεχόμενων αρχείων. Ευχαριστώ.

Το καζίνο μου έδωσε πρόσβαση στον λογαριασμό μου, σε αυτό που υπέθεσα ότι θα είχε λύσει το πρόβλημά μου και κατά τη διάρκεια του χρόνου που είχα πίσω τον λογαριασμό μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη και απενεργοποίησαν ξανά τον λογαριασμό μου και δεν έλαβα την ανάληψη μου.

Γεια σου Hasaf,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας στη διαδικασία επαλήθευσης.

Φαίνεται ότι ενδέχεται να απαιτείται πρόσθετη τεκμηρίωση για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Για να διασφαλιστεί η γρήγορη επίλυση, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας στο support@888casino.com όσο το δυνατόν συντομότερα.

Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει στα απαραίτητα βήματα και να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε απορίες έχετε.

Η άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα και σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Έστειλα τα έγγραφα επαλήθευσης μέσω του ασφαλούς ταμείου σας, το μόνο που θέλω είναι το bankroll μου από αυτόν τον λογαριασμό που έχει περιοριστεί από εμένα από τον Σεπτέμβριο

Αγαπητέ hasafs, μπορείτε να μας πείτε ποια πρόσθετα έγγραφα σας ζητήθηκε να υποβάλετε; Ενημερώστε μας μόλις ακούσετε τυχόν ενημερώσεις από το καζίνο.

Ζήτησαν να υποβάλουν την ταυτότητά μου και τα δελτία μισθοδοσίας των τελευταίων 3 μηνών. Έχω ήδη ανεβάσει τα δελτία πληρωμής μου και έλαβα ένα όριο κατάθεσης όταν είχα πρόσβαση στον λογαριασμό μου για 24 ώρες πριν από 1,5 εβδομάδες και απέσυρα το bankroll μου, περίμενα μήνες για αυτήν την επίλυση και ΔΕΝ έπαιξα κανένα παιχνίδι στο καζίνο και μέσα σε 24 ώρες από την ανάληψη δεν μπόρεσα να συνδεθώ ξανά λόγω απενεργοποίησης του λογαριασμού… Επίσης δεν έλαβα την ανάληψη μου.

πρέπει να το κλιμακώσω σε μια προμήθεια 888; Περιμένω από Σεπτέμβρη και φτάνουμε πλέον στον 2ο μήνα αυτού του νέου έτους και το απλό μου θέμα δεν λύνεται.

Αγαπητέ hasafs, μπορείτε παρακαλώ να μου στείλετε ( natalia.b@casino.guru ) όλη την τεκμηρίωση που παρείχατε στο καζίνο, ώστε να μπορέσουμε να την αξιολογήσουμε ώστε να μπορέσουμε να καταλάβουμε γιατί υπάρχει καθυστέρηση στην επαλήθευσή σας;

Γεια σου,

Σας στείλαμε ένα email σχετικά με τα απαιτούμενα έγγραφα προκειμένου να επεξεργαστούμε την απόσυρσή σας.

Ζητάμε τη συνεργασία σας προκειμένου να επιλυθεί αυτή η ανησυχία. Απαντήστε στο email και επισυνάψτε τα απαιτούμενα έγγραφα για να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Εντάξει

Αγαπητή Ναταλία, σου έστειλα όλα τα έγγραφα που έχω στείλει για την επαλήθευση του λογαριασμού μου και η ομάδα 888 απάντησα στο email ζητώντας πρόσθετα έγγραφα με τις φορολογικές μου δηλώσεις.

Η ομάδα 888 πρέπει να το στείλω σε συγκεκριμένο email;

Γεια σου Hasaf,

Επιδιώξαμε επιμελώς αυτό το θέμα και το έχουμε κλιμακώσει στην αρμόδια ομάδα για να διασφαλίσουμε την άμεση επίλυση.

Η συνεργασία και η κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία εκτιμήθηκαν ιδιαίτερα. Η συμβολή σας είναι ανεκτίμητη και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι είμαστε αφοσιωμένοι στην αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος με τη μέγιστη δυνατή επείγουσα ανάγκη.

Εκτιμούμε ειλικρινά την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία σας και ανυπομονούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα προς ικανοποίησή σας.

Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε νέα.

Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αγαπητέ hasafs, έχω τσεκάρει το email σας - έλαβα 5 εκκαθαριστικά και μια φωτογραφία της οθόνης του υπολογιστή σας, λένε οι πληροφορίες για τον υπολογισμό του φόρου. Ωστόσο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ένα κανονικό έγγραφο σχετικά με τις φορολογικές δηλώσεις; Είναι δυνατόν να το κατεβάσετε από τον ιστότοπο που τραβήξατε τη φωτογραφία; Ή είναι δυνατόν να πάω στην τοπική εφορία και να ζητήσω τέτοιο χαρτί;

Νομίζω ότι η φωτογραφία της οθόνης σας μπορεί να είναι ανεπαρκής για λόγους επαλήθευσης. Ενημερώστε με εάν έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο σχετικά με αυτό.

Το έλαβα από το 888, θα λάβω σύντομα την απόσυρσή μου;

Γεια hasafs ,

Ευχαριστούμε για την επικοινωνία. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η απόσυρσή σας έχει υποστεί εκ νέου επεξεργασία και θα πρέπει να τη λάβετε σύντομα. Ανατρέξτε στην πολιτική και τα χρονικά πλαίσια μας - https://bit.ly/31H79va & https://bit.ly/2Fk8AYT

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αγαπητέ hasafs, πιστεύω ότι αυτό το email σημαίνει ότι η απόσυρσή σας επρόκειτο τελικά να διεκπεραιωθεί από το καζίνο. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν θα λάβετε την πληρωμή σύντομα. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 2 εβδομάδες γιατί μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να σας φτάσουν τα χρήματα.

Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;

Ναί

Αγαπητέ Hasafs,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε τελικά με επιτυχία, επομένως θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru