Η παίκτρια από την Ιταλία κέρδισε ένα σημαντικό ποσό ενώ έπαιζε και ζήτησε αναλήψεις, αλλά μετά την επιβεβαίωση, ο λογαριασμός της απενεργοποιήθηκε προσωρινά και τα κέρδη επιστράφηκαν σε έναν απρόσιτο λογαριασμό. Δεν μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη για βοήθεια.
Γεια σας, χθες το βράδυ ενώ έπαιζα έναν κουλοχέρη, κέρδισα ένα σημαντικό ποσό και ζήτησα αναλήψεις για τα κέρδη μου. Μετά την υποβολή των αιτημάτων ανάληψης, έλαβα email επιβεβαίωσης για αυτά τα αιτήματα. Το πρόβλημα είναι ότι ο λογαριασμός παιχνιδιών μου απενεργοποιήθηκε προσωρινά και έλαβα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγαν ότι τα χρήματα στάλθηκαν πίσω στον λογαριασμό στον οποίο δεν μπορώ να έχω πρόσβαση. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του ιστότοπου επειδή δεν μπορώ να βρω ένα email ή οποιαδήποτε στοιχεία επικοινωνίας. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτήν την κατάσταση; Περιμένω την απάντηση από εσάς τους ειδικούς, σας ευχαριστώ.
Γεια σου ShanaChanel,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888 Casino IT. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
