Η παίκτρια από την Ιταλία περίμενε εννέα μήνες για να επαληθεύσει τον λογαριασμό της για να κάνει ανάληψη. Μετά την επαλήθευση, η απόσυρση του παίκτη εξακολουθεί να εκκρεμεί και το καζίνο δεν ανταποκρίνεται εδώ και ένα μήνα.
Αυτόματη μετάφραση:
888 Casino IT - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και η υποστήριξη πελατών δεν ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.900 €
888 Casino IT
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 22h 26m 11s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
\
Μετάφραση
Καλησπέρα, παρέχω έγγραφα στο καζίνο εδώ και 9 μήνες για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, μου απάντησαν πριν από ένα μήνα ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη, υπαναχώρησα αλλά η ανάληψη είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και το καζίνο δεν έχει απαντήσει ούτε μέσω συνομιλίας ούτε μέσω email για ένα μήνα τώρα, και δεν ξέρω τι να κάνω. Πως μπορείς να με βοηθήσεις? Πώς λειτουργεί αυτό το παράπονο; Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ clarasalvetti308,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την απόσυρσή σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή clarasalvetti308,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
clarasalvetti308: 0d 22h 26m 11s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock