Αρχική σελίδαΠαράπονα888 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

888 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 750 R$

888 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη της από ένα διαδικτυακό καζίνο για περισσότερες από 40 ημέρες. Παρά την υποβολή των απαραίτητων εγγράφων πολλές φορές και τη διαβεβαίωση ότι το αίτημα ανάληψης ήταν σε εξέλιξη, τα χρήματα δεν είχαν κατατεθεί. Το καζίνο είχε ζητήσει επανειλημμένα ενημερωμένα τραπεζικά στοιχεία, τα οποία είχε παράσχει ο παίκτης, αλλά η ανάληψη απορρίφθηκε σταθερά χωρίς σαφή λόγο από το καζίνο. Η παίκτρια ανέφερε επίσης ότι ο λογαριασμός της είχε αφαιρεθεί από το καζίνο. Ακόμη και με την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το θέμα είχε παραμείνει άλυτο λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και στο Γιβραλτάρ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθώ να αποσύρω το βραβείο μου για περισσότερες από 40 ημέρες και έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα πάνω από 10 φορές. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνώ καθημερινά και μάλιστα έχει διαγραφεί ο λογαριασμός μου, ισχυρίζονται ότι όλα είναι εντάξει με την ανάληψη αλλά δεν έχουν καταθέσει τα χρήματα. Σε αυτό το σημείο, στέλνω email και δεν λαμβάνω απαντήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή juroberta33,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλαβα ένα email από αυτούς, που έλεγαν ότι όλα ήταν καλά με τα έγγραφα του λογαριασμού πριν από 10 ημέρες. Χθες μου έστειλαν email ζητώντας μου να στείλω ξανά τα στοιχεία του λογαριασμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έστειλα τα έγγραφα και τα στοιχεία του λογαριασμού μου πολλές φορές επειδή έστειλα τόσα πολλά email που διέγραψαν τον λογαριασμό μου και τώρα δεν έχω πρόσβαση σε τίποτα, μόνο στο email που στέλνω και λαμβάνω μόνο μια αυτόματη απάντηση, κέρδισα αυτό το βραβείο με πραγματικά χρήματα, οπότε δεν υπάρχει λόγος να μην πληρώσουν, απλώς αποδεικνύουν ότι δεν είναι ένα αξιόπιστο καζίνο γιατί για να λάβουν την κατάθεση είναι πολύ γρήγοροι τώρα να πληρώσουν αυτό που δικαιωματικά είναι δικό μας, μη παγανιστές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, juroberta33. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Συσσώρευσα χωρίς μπόνους σε πραγματικά χρήματα, μου είπαν ότι όλα ήταν εντάξει για την ανάληψη τις φορές που έστειλα τα έγγραφα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας έστειλα στο email σας κάποιες επικοινωνίες μεταξύ μας, συμπεριλαμβανομένης της τελευταίας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, juroberta33, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Καζίνο 888, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν η μη αυτόματη ανάληψη έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία από την πλευρά σας; Σύμφωνα με τα email που έλαβε ο παίκτης από εσάς, θα έπρεπε να είχε γίνει πριν από περίπου μία εβδομάδα.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ ☺️

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Juroberta33,


Έλεγξα την ανησυχία σας και μπορώ να δω ότι εξακολουθεί να είναι στην αρμόδια ομάδα μας. Εξακολουθούν να ελέγχουν τον λογαριασμό και τα έγγραφά σας. Αλλά μην ανησυχείτε, καθώς βλέπω ότι μπορούμε να στείλουμε τα έγγραφά σας πριν από δύο εβδομάδες, έστειλα ένα αίτημα παρακολούθησης στον προϊστάμενό του για ενημέρωση και επικοινωνία μαζί σας μέσω email το συντομότερο δυνατό. Εκτιμούμε την υπομονή σας.


Χαιρετισμοί,


888 ομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα ένα email την 7η ημέρα που έλεγε ότι θα λάβω την κατάθεσή μου εντός 10 εργάσιμων ημερών. Εσείς 888 δεν έχετε κανένα σεβασμό για τον παίκτη και τώρα έρχεστε εδώ μετά από σχεδόν 60 ημέρες προσπαθώντας να μου πείτε ότι το αναλύετε; Σωστά ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όσον αφορά τη λήψη της κατάθεσής μας, είναι άμεσο, σήμερα έχουμε πρακτικά αυτόματες ηλεκτρονικές συναλλαγές, αυτό που μου φαίνεται είναι ότι είστε πραγματικά απατεώνας, ελπίζω να μην καταθέσει κανένας άλλος στο καζίνο σας γιατί να λάβετε 150 είναι ήδη έτσι, Φανταστείτε ποιος κερδίζει πραγματικά χρήματα Αυτό είναι πολύ κρίμα, ελπίζω αυτό το μήνυμα να φτάσει όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, μην πιστεύετε σε αυτό το καζίνο γιατί η αναμονή 60 ημερών για ανάληψη είναι παράλογη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Juroberta33,


Και πάλι ζητάμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία. Κανονικά, οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται αμέσως, αλλά επειδή γίνεται έλεγχος στον λογαριασμό σας, αυτό διαρκεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο. Επίσης, δεν έχουμε πλέον πρόσβαση σε αυτό από πλευράς μας, καθώς μόνο η σχετική ομάδα/ομάδα ασφαλείας μας έχει πρόσβαση σε αυτό, επομένως περιμένουμε επίσης την ενημέρωσή τους. Κατανοούμε πώς νιώθετε και μην ανησυχείτε, θα κάνουμε τα πάντα για να βεβαιωθούμε ότι αυτό μπορεί να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό, αναζητώντας συνεχώς αυτό το πρόβλημα στην αρμόδια ομάδα μας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Με εκτιμιση,


888 ομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω, επαλήθευση λογαριασμού; Διαγράψατε τον λογαριασμό μου όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη όσων κέρδισα, επειδή η κατάθεση για εσάς δεν έχει επαληθευτεί; Αυτό είναι απάτη, δεν υπάρχει άλλο όνομα, είστε ένα δόλιο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μόλις έλαβα το παρακάτω email:

Ελπίζω το email μου να σας βρει καλά.


Juliana, Για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε ξανά τη συναλλαγή, δώστε μας τα ακόλουθα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού όπου μπορούμε να ανακατευθύνουμε τα χρήματα:


- Όνομα του κατόχου του λογαριασμού.

- Χώρα;

- Ονομα τράπεζας;

- Κωδικός SWIFT BIC.

- IBAN / Αριθμός λογαριασμού


Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας και θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Είναι η 4η φορά που στέλνω τα δεδομένα μου στο καζίνο, στέλνω τα δεδομένα λαμβάνω email που λέει ότι εντός 10 εργάσιμων ημερών θα λάβω το ποσό μου μετά από λίγο μου στέλνουν ξανά το ίδιο email ζητώντας τα δεδομένα, μπορεί κάποιος να βοηθήσει υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος αναφοράς αυτού του καζίνο για να εκθέσω στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τι κάνουν στους παίκτες Γκουρού του καζίνο, παρακαλώ καθοδηγήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι η ανησυχία σας έχει διαβιβαστεί στην αρμόδια ομάδα και αυτή τη στιγμή ελέγχεται. Προτείνω ανεπιφύλακτα να αφήσετε έως και 72 ώρες. για απάντηση μέσω email. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Διαβάζετε αυτά που έγραψα παραπάνω, έλαβα το email σήμερα που με ξαναρώτησε τα στοιχεία μου, δεν έκαναν την κατάθεσή μου και πάλι μου ζήτησαν λεπτομέρειες για δέκατη φορά, αυτό δεν προχωράει, είμαι απλά κάνω κύκλους, θέλω να λάβω τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Θέλω μια συγκεκριμένη απάντηση, όχι αυτό που μου λες εκεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω υπομονή ή συμπίεση, αλλά ακούω και λαμβάνω το ίδιο πράγμα εδώ και 2 μήνες, ο @cassinoguru με βοήθησε να αναφέρω αυτό το καζίνο 888 οπουδήποτε είναι δυνατόν και προειδοποιώ τους ανθρώπους για αυτά, ώστε οι άλλοι να μην πέσουν σε αυτήν την απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ομάδα του 888 Casino, θα θέλατε να διευκρινίσετε τουλάχιστον ποια είναι η προθεσμία για την εξέταση των εγγράφων; Καταλαβαίνουμε βεβαίως ότι οι έλεγχοι επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσουν κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά επειδή έχει ήδη περάσει πάνω από ένας μήνας, πράγμα που είναι αρκετό, οι έλεγχοι επαλήθευσης θα πρέπει να ολοκληρωθούν το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, η παίκτρια ενημερώθηκε ότι το αίτημα απόσυρσής της έπρεπε να διεκπεραιωθεί αρκετές φορές, ωστόσο, προφανώς δεν έγινε.

Θα θέλαμε λοιπόν να σας ζητήσουμε να επιταχύνετε τη διαδικασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Juroberta33,


Το ελέγξαμε τώρα με την αρμόδια ομάδα μας και επιβεβαιώσαμε ότι η ενημέρωση που ζητήθηκε χθες ήταν για μη αυτόματη ανάληψη των χρημάτων σας. Εάν είμαστε σε θέση να παράσχουμε τις απαραίτητες λεπτομέρειες, η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί και μόλις ολοκληρωθεί και εγκριθεί, θα πρέπει να ειδοποιηθείτε μέσω email.


Χαιρετισμοί,


888 ομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη περάσει όλα τα δεδομένα ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, έχετε λάβει κάποια ειδοποίηση από το καζίνο σχετικά με το αίτημα ανάληψης, εάν έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Χαίρομαι που το ακούω! Αφού ελεγχθούν τα έγγραφα, η ομάδα υποστήριξής μας θα επικοινωνήσει μαζί σας αμέσως. Επιτρέψτε έως και 72 ώρες. για ενημέρωση. Ευχαριστώ για την κατανόηση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Γκουρού του Καζίνο, έλαβα ένα μήνυμα που ζητούσε διαφορετικό λογαριασμό για να γίνει η ανάληψη, έστειλα τον λογαριασμό πριν από 3 ημέρες αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία είδηση ή email αυτόματης παραλαβής

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@casino888 Δεν κατάλαβα το μήνυμά σου, θα επικοινωνήσεις αμέσως ή εντός 72 ωρών;

Έστειλα δεδομένα από νέο λογαριασμό πριν από 3 ημέρες και δεν έχω ακούσει άλλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε το email σας. Επιτρέψτε έως και 72 ώρες. για ενημέρωση μέσω email από την ομάδα υποστήριξής μας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα δεν ξέρω τι να κάνω πια αφού τόσες μέρες έστειλα διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό με όλα τα σωστά στοιχεία γιατί ισχυρίζονταν ότι ο άλλος που έστειλα ήταν άκυρος, τώρα έστειλα άλλον λογαριασμό με όλα τα σωστά στοιχεία και Έλαβα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραπάνω που ισχυρίζεται ξανά ότι ο λογαριασμός δεν είναι έγκυρος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Χάνω την ελπίδα να λάβω αυτό που είναι το καζίνο μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όταν ήρθε η ώρα να λάβω την κατάθεσή μου, την έλαβαν γρήγορα σε pix, δεν υπήρχε χρόνος να με πληρώσουν, το έκαναν, η μόνη λέξη που μπορώ να εκφράσω είναι εξέγερση και αγανάκτηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, ευχαριστώ για τις ενημερώσεις.


Αγαπητέ 888 Casino, θα ήθελα να σας ζητήσω μια εξήγηση. Γιατί δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία της μη αυτόματης ανάληψης; Με βάση τα λόγια της παίκτριας, σας έδωσε τραπεζικά στοιχεία για μερικούς λογαριασμούς, ωστόσο, η πληρωμή απέτυχε κάθε φορά. Αντιμετώπισες τεχνικά προβλήματα; Θα πρέπει ο παίκτης να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει άλλη μέθοδο πληρωμής; Ποιες είναι οι προτάσεις σας για την επίλυση της κατάστασης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να υποδεικνύεται ποιο είναι το σφάλμα λογαριασμού επειδή έχω ήδη υποδείξει δύο διαφορετικούς λογαριασμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Μπορώ να δω ότι αυτό εξακολουθεί να ελέγχεται. Να είστε βέβαιοι ότι θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διευθετηθεί αυτό το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε να ελέγχετε το email σας από καιρό σε καιρό καθώς μπορεί να χρειαστούμε κάποιες λεπτομέρειες προκειμένου να επεξεργαστούμε την απόσυρσή σας. Θα σας βοηθήσουμε επίσης από εκεί.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου καζίνο 888, πώς έρχεσαι εδώ στο φόρουμ χωρίς καμία πληροφορία, και πάλι η ανάληψη μου επιστράφηκε διεκδικώντας μη έγκυρα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, μπορείς να απαντήσεις ποια δεδομένα είναι άκυρα; Επειδή έχω στείλει ήδη δύο διαφορετικούς λογαριασμούς;;;;; @cassinoguru δεν θα είναι δυνατόν να το περάσω αυτό, βοηθήστε με να βρω άλλο τρόπο να αναφέρω το καζίνο 888, είναι ξεκάθαρο ότι με εξαπατούν επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν αυτό που είναι δικό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι παράλογο, προσπαθούν να με νικήσουν από την κούραση, αλλά δεν πρόκειται να σταματήσω, θα ψάξω κάθε δυνατό τρόπο για να εκθέσω αυτήν την κατάσταση στο διαδίκτυο για να μην πέσουν οι άλλοι παίκτες την ίδια απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Κατανοούμε και σεβόμαστε την απόφασή σας σχετικά με αυτό.


Ωστόσο, να είστε βέβαιοι ότι αυτό είναι τώρα υπό την αρμόδια ομάδα μας και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το διευθετήσουμε το συντομότερο δυνατό.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μπορεί το 888 Casino να μου πει ποια δεδομένα δεν είναι έγκυρα στον λογαριασμό μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αν θες να με κάνεις να τα παρατήσω όταν είμαι κουρασμένος, δεν θα τα καταφέρεις, θα προσπαθώ για πάντα αν χρειαστεί, είναι ασέβεια προς τον παίκτη, τι κάνεις, πλήρωσε αυτό που μου ανήκει, αυτό είναι το μόνο που ζητάω, τι είναι δικό μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό, ωστόσο να είστε βέβαιοι ότι αυτό έχει ήδη κλιμακωθεί.


Θα σας στείλουμε μια ενημέρωση μόλις λάβουμε.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω στείλει ξανά τα στοιχεία της τράπεζας, χρειάζομαι μια θέση σχετικά με το τι συμβαίνει με τα τραπεζικά στοιχεία γιατί διαφορετικά δεν θα λυθεί γιατί στέλνω τα στοιχεία και τα στέλνεις πίσω λέγοντας ότι είναι άκυρα, ποιο είναι το πρόβλημα με την τράπεζα λεπτομέρειες Χρειάζομαι αυτή την απάντηση! ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, υπήρξαν ενημερώσεις; Έχουν περάσει 2 εβδομάδες από τότε που ο παίκτης σας έστειλε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού για μη αυτόματη ανάληψη καθώς και για μια εναλλακτική, ωστόσο, δεν έχει εξηγηθεί γιατί δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη η πληρωμή.

Ζητήσαμε το ίδιο πράγμα πριν από μια εβδομάδα, πιστεύω ότι ήταν αρκετός χρόνος για να επανεξεταστεί το θέμα τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ναταλία,


Έχοντας ελέγξει αυτό, φαίνεται ότι δεν ολοκληρώθηκε καθώς χρειαζόμαστε ενημερωμένα τραπεζικά στοιχεία για ανάληψη.


@ juroberta33 , μπορείτε να μας στείλετε ξανά ένα email με τα ενημερωμένα τραπεζικά στοιχεία, ώστε να τα επεξεργαστούμε ξανά.


Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου @Natália, το έστειλα πριν 3 μέρες, το έστειλα από δύο διαφορετικές τράπεζες

Θέλω να μου δώσετε τις πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του λογαριασμού, γιατί έστειλα δεδομένα από ενεργούς λογαριασμούς και είναι ακόμα σωστά, ακόμα δεν το αποδέχεστε, ποιο είναι το πρόβλημα με τους λογαριασμούς που στέλνω;

Έχετε δείξει πλήρη περιφρόνηση για την κατάστασή μου, είναι χαμηλής αξίας αλλά είναι δική μου και θέλω να τη λάβω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@natalia

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν Ναταλία, δεν θα μου κάνει καθόλου καλό να ακολουθήσω το νομοσχέδιο γιατί δεν δέχονται το νομοσχέδιο και δεν λένε τον λόγο, δεν δίνουν εναλλακτική, αυτό που πραγματικά φαίνεται είναι ότι είναι το κάνω επίτηδες γιατί δεν υπάρχει άλλη εξήγηση, σήμερα έχουμε πολλούς τρόπους για να λάβουμε χρήματα για λογαριασμούς είναι κάτι πολύ κακό από τις 19 Οκτωβρίου έχω στείλει ήδη περισσότερα από 100 email στο καζίνο, 888 που διέγραψαν τον λογαριασμό μου για να μπορέσω «Ακόμη και να ζητήσω βοήθεια στην διαδικτυακή συνομιλία, είσαι η μόνη μου ελπίδα να λάβω ό,τι μου ανήκει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Εδώ στα αρχεία μας φαίνεται ότι η τράπεζά σας απέρριψε τη συναλλαγή.


Επικοινωνήστε μαζί τους και ενημερώστε μας μόλις ενημερώσετε τα στοιχεία ή άλλο τραπεζικό λογαριασμό που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για την επεξεργασία της ανάληψης.


Κατανοούμε ότι η σοβαρότητα της κατάστασης, ωστόσο, να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διευθετηθεί αυτό το συντομότερο δυνατό.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μου δείξετε κάποιο έγγραφο που να λέει ότι η τράπεζα το απέρριψε; Επικοινώνησα με τις δύο τράπεζες και μάλιστα έστειλα δύο διαφορετικούς λογαριασμούς και με ενημέρωσαν ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά και δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο στη λήψη του ποσού, μπορείτε να στείλετε εδώ αποδεικτικά ότι η τράπεζα το απέρριψε; Και γιατί το απέρριψες κι εσύ; Έκανα την κατάθεση σε pix, ξέρεις pix; Σε αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε τα χρήματα αμέσως, θα θέλατε επίσης να μου εξηγήσετε γιατί τα λαμβάνετε σε pix και δεν πληρώνετε σε pix;

Παρακαλώ απαντήστε στις ερωτήσεις μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@Cassino 888 Μόλις επικοινώνησα με την τράπεζα και δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο για να γίνει η κατάθεση στον λογαριασμό μου, ζήτησα ακόμη και επίσημο έγγραφο και επιστολόχαρτο από την τράπεζα που να το αποδεικνύει αυτό και αυτόματα αποδεικνύει την κακή σας πίστη, πότε θα επιλύσετε κατάσταση θέλω να λάβω τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η τράπεζα ανέφερε ότι δεν έγινε προσπάθεια κατάθεσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Μπορείτε να μας στείλετε ένα email με το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού που να δείχνει όλες τις λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να συγκρίνουμε και να επαληθεύσουμε;


Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@casino888 Το έστειλα ήδη χθες πριν το μεσημεριανό γεύμα, είναι ήδη στο email σου αλλά αν θέλεις θα το στείλω ξανά αμέσως τώρα

Η τράπεζα μου έδωσε ένα έγγραφο με τα τραπεζικά μου στοιχεία για να λάβω αυτήν τη διεθνή κατάθεση και μάλιστα το έστειλε στα αγγλικά.

Αυτή τη στιγμή μόλις έστειλα ξανά το έγγραφο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Μπορείτε να μας δώσετε τον αριθμό αναφοράς για να μπορέσουμε να τον προωθήσουμε στην ομάδα πληρωμών μας;


Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Τι εννοείς τι νούμερο; Θα μπορούσε να είναι πιο ξεκάθαρο; Θέλετε να βάλω τα τραπεζικά μου στοιχεία εδώ; Εξήγησα παραπάνω ότι σας έστειλα τα στοιχεία της τράπεζας σε αρχείο με email πριν από 2 μέρες και τα έστειλα ξανά σήμερα με email δεδομένα που έδωσε η ίδια η τράπεζα οπότε δεν υπάρχει σφάλμα, απλά λάβετε τα στοιχεία και καταθέστε τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@cassino888 έρχεσαι εδώ για να απαντήσεις και πεις πολλά πράγματα και δεν απαντάς τίποτα, απλά περπατάς σε κύκλο, δεν θα μπορείς να με κάνεις να τα παρατήσω, θέλω αυτό που μου ανήκει

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@casinoguru βοηθήστε με έστειλα ξανά τα στοιχεία της τράπεζας και κοίτα τι μου έστειλαν ζητώντας ξανά αυτά που έχω στείλει ήδη αρκετές φορές Δεν γίνεται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, θα ήθελες να μου στείλεις αποδείξεις (στιγμιότυπα οθόνης), όπου μπορούμε να δούμε ότι οι προσπάθειές σου να διεκπεραιώσεις μια μη αυτόματη ανάληψη απέτυχαν ή, όπως αναφέρατε προηγουμένως, απορρίφθηκαν από την τράπεζα του παίκτη; Παρακαλώ, στείλτε το στο natalia.b@casino.guru , ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@cassinoguru πάλι έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα τραπεζικά μου στοιχεία δεν είναι έγκυρα, έστειλα δεδομένα από δύο διαφορετικές τράπεζες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που παρείχε η ίδια η τράπεζα μεταφρασμένα στα αγγλικά και μόλις έλαβα ένα νέο email, που έλεγε ότι τα τραπεζικά μου στοιχεία δεν είναι έγκυρα, αυτό δεν είναι Είναι αλήθεια, η ίδια η τράπεζα παρείχε όλα τα σωστά δεδομένα για αυτήν τη μεταφορά και με ενημέρωσε ότι δεν έγιναν προσπάθειες διεθνών καταθέσεων στον λογαριασμό μου, το καζίνο απλά δεν θέλει να πληρώσει, ειλικρινά, προκαλώντας τέτοια ταλαιπωρία για λίγα χρήματα , φαντάζομαι έναν παίκτη που κερδίζει ένα μεγάλο χρηματικό ποσό, βοηθήστε με να λύσω αυτό το θέμα γιατί ειλικρινά δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Και ειλικρινά δεν ξέρω γιατί ο ιστότοπός σας επισημαίνει ένα καζίνο ως αξιόπιστο που το κάνει αυτό στον παίκτη, φυσικά δεν είναι σοβαρό και δεν παρέχουν καμία βοήθεια στον παίκτη, είναι απογοητευτικό να βλέπεις ένα σπίτι που κάνει εκατομμύρια να το κάνουν αυτό σε αυτούς που δίνουν τα χρήματα Για αυτούς, οι άνθρωποι στοιχηματίζουν και σπάνια κερδίζουν τίποτα. Όταν κερδίζουν, περνούν μια τέτοια κατάσταση για σχεδόν 3 μήνες στέλνοντας email κάθε μέρα και τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

@cassinoguru βοηθήστε με να βρω άλλους τρόπους για να αναφέρω αυτό το καζίνο σε διεθνείς τοποθεσίες Ελπίζω να μην πέσει κανένας άλλος σε αυτήν την απάτη. Δεν θα σταματήσω να προειδοποιώ άλλους ανθρώπους για αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση, οι λεπτομέρειες που ζητάτε είναι διαθέσιμες μόνο στο τέλος της ομάδας πληρωμών μας. Προσπάθησαν πολλές φορές να κάνουν χειροκίνητη ανάληψη αλλά δεν λειτούργησε. Λαμβάνουν ένα σφάλμα όταν προσπαθούν να το επεξεργαστούν. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους απαντώντας στο email τους για περαιτέρω βοήθεια, σας ευχαριστούμε και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.


Χαιρετισμοί,


888 ομάδα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να έρθετε εδώ και να μου πείτε ποιο είναι αυτό το σφάλμα γιατί δεν μου λένε ποιο είναι το σφάλμα. Προσωπικά πήγα στην τράπεζα και έλαβα ένα έγγραφο μεταφρασμένο στα αγγλικά με τα στοιχεία του λογαριασμού, οπότε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα εξαρτάται από εσάς, όχι ο λογαριασμός μου. Ο λογαριασμός μου δεν έχει σφάλμα, το σφάλμα είναι στο σύστημά σας, θα ήθελα για να δημοσιεύσετε εδώ μια εκτύπωση του σφάλματος που παρουσιάζεται στο σύστημά σας, θα μπορούσε να είναι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33,

Δυστυχώς, δεν έχουμε δει καμία πρόοδο ή προθυμία από το καζίνο να σας βοηθήσει να επιλύσετε το παράπονο για περισσότερο από ένα μήνα. Εκτιμούμε ότι το καζίνο αντέδρασε στα μηνύματά μας, ωστόσο, δεν υπήρξαν εποικοδομητικές απαντήσεις ή προτάσεις για την επίλυση του προβλήματος. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά του καζίνο. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να προσφέρει οποιαδήποτε λύση, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας ( https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/ ) καθώς και με το Γιβραλτάρ ( https://www.gibraltar.gov .gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants ) και υποβάλετε καταγγελία σε αυτούς. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( natalia.b@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του juroberta33. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αγαπητέ 888 Casino, θα μπορούσατε να μοιραστείτε οποιαδήποτε επιβεβαίωση από την αρμόδια ομάδα ότι υπάρχει σφάλμα; Ποιες εναλλακτικές μέθοδοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ανάληψη, εάν δεν είναι δυνατή η επεξεργασία ενός μη αυτόματου αιτήματος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ναταλία,


Είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να σας βοηθήσουμε με αυτό.


@ juroberta33 μπορέσατε να στείλετε το ζητούμενο αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει όλα τα τραπεζικά στοιχεία;


Εάν ναι, μπορείτε να δώσετε τον αριθμό αναφοράς σας, ώστε να μπορέσουμε να το παρακολουθήσουμε στην αρμόδια ομάδα;


Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έστειλα τα στοιχεία και ακολουθήστε τον αριθμό 231226-000367 μου είπαν ότι έχει υποστεί επανεπεξεργασία, μπορείτε να ελέγξετε το @cassino888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Ευχαριστώ για την επιβεβαίωσή σας.


Έχει σταλεί μια παρακολούθηση σχετικά με την ανησυχία σας.


Να είστε βέβαιοι ότι θα σας ειδοποιήσουμε το συντομότερο δυνατό.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το ελπίζω ειλικρινά, ευχαριστώ @cassino888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, έχετε λάβει νέα σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Κανένα, Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Λυπούμαστε πολύ για την αναστάτωση.


Έχει σταλεί μια παρακολούθηση σχετικά με την ανησυχία σας.


Να είστε βέβαιοι ότι θα στείλουμε μια ενημέρωση μόλις λάβουμε νέα.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, έλαβα ένα email που ζητούσε ξανά τα στοιχεία, δυστυχώς συνεχίσαμε με τον ίδιο τρόπο για 3 μήνες, έστειλα ξανά τα στοιχεία της τράπεζας casino888 στείλτε μια απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.


Θέλω να ζητήσω ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης σας. Δυστυχώς, το σύστημά μας αντιμετώπισε προβλήματα με τις αρχικές λεπτομέρειες, με αποτέλεσμα τις απορρίψεις κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.


Για να επισπεύσουμε την επίλυση αυτού του ζητήματος, παρακαλούμε για τη βοήθειά σας για την παροχή εναλλακτικών τραπεζικών στοιχείων για την ανάληψη. Αυτό θα μας επιτρέψει να διασφαλίσουμε την ομαλή και άμεση επεξεργασία του αιτήματός σας.


Κατανοούμε τη σημασία των έγκαιρων συναλλαγών και δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εάν αντιμετωπίσετε οποιεσδήποτε προκλήσεις ή έχετε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μας, η οποία θα χαρεί να σας βοηθήσει.


Και πάλι, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε και εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

@cassino888 Έχω ήδη παράσχει δεδομένα από δύο διαφορετικές τράπεζες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που παρέχονται από την ίδια την τράπεζα.

Μπορείτε να μου πείτε ποια λεπτομέρεια θεωρείτε δύσκολη;

Έστειλα ακριβώς αυτό που ζητήσατε, μεταξύ άλλων από δύο διαφορετικές τράπεζες

Βοηθήστε με εδώ και επισημάνετε πιο ξεκάθαρα ποια είναι η λεπτομέρεια, ώστε να καταλάβουμε τον λόγο και να προσπαθήσουμε να τον λύσουμε.

Τώρα τον Ιανουάριο έχουν περάσει 3 μήνες που προσπαθώ να κάνω την απόσυρσή μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, θα μπορούσες να διευκρινίσεις αν η τραπεζική μεταφορά είναι η μόνη δυνατή μέθοδος ανάληψης για παίκτες από τη Βραζιλία; Εάν δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε μια μη αυτόματη ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος, δεν μπορείτε να προσφέρετε άλλες μεθόδους ανάληψης για τον παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν έλαβα καμία απάντηση, έχω ήδη στείλει όλα τα τραπεζικά στοιχεία και μπορώ να επιβεβαιώσω τα έγκυρα στοιχεία που παρέχονται από την τράπεζα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Αυτό έχει κλιμακωθεί στην ομάδα πληρωμών μας για περαιτέρω διευκρίνιση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καζίνο 888 έρχεστε εδώ κάθε φορά με την ίδια απάντηση, αλλά χωρίς λύση είναι κρίμα από τις 21/10/2023 είμαι εδώ για να κάνω απλώς ανάληψη ενός ποσού που κέρδισα στο καζίνο είναι λυπηρό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εάν δεν είστε από τον υπεύθυνο τομέα, δεν πρέπει καν να απαντάτε..

Πού είναι ο πραγματικός υπεύθυνος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε το email σας. Μόλις η ομάδα πληρωμών μας επιβεβαιώσει το email σας, θα σας ενημερώσει σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, υπήρξε κάποια πρόοδος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θέλω να λάβω αυτό που δικαιωματικά είναι δικό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Φαίνεται ότι τα χρήματα επιστράφηκαν σε εμάς λόγω μη έγκυρων τραπεζικών στοιχείων.


Επικοινωνήστε ξανά μαζί μας και παρέχετε τα ενεργά τραπεζικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου ενός αντιγράφου της πρόσφατης Κατάστασης Τραπεζικής κίνησης που εκδόθηκε εντός των τελευταίων 6 μηνών (που δείχνει το όνομά σας και τα τραπεζικά σας στοιχεία) .


Τα τραπεζικά στοιχεία είναι:


• Ονομα Κατόχου Λογαριασμού:

• Ονομα τράπεζας:

• Κωδικός Swift:

• Αριθμός λογαριασμού:

• Αριθμός πρακτορείου:

• Τύπος Λογαριασμού:

• Αριθμός Εγγράφου:

• Είδος αρχείου:


Ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη εξηγήσει αρκετές φορές εδώ ότι έστειλα ένα έγγραφο που παρείχε η τράπεζα, μεταξύ άλλων στα αγγλικά, ειλικρινά, είναι αδύνατο να είναι άκυρο, αλλά τέλος πάντων θα το στείλω ξανά, ποια είναι η κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσαν απλά να κάνουν ένα pix ακριβώς όπως λαμβάνουν μια κατάθεση σε pix, θα μπορούσαν να πληρώσουν σε pix, αλλά στο τέλος κάνουν ό,τι μπορούν για να μην με πληρώσουν, αλλά ένα πράγμα λέω ότι δεν θα τα παρατήσω. Συμπεριλαμβανομένου του @natalia, θα στείλω το έγγραφο εδώ για να βεβαιωθείτε ότι λέω την αλήθεια, το έγγραφο που έδωσε η τράπεζα με όλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ελέγξτε ότι είναι σωστό και υπογεγραμμένο από την τράπεζα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, λάβατε τις πληροφορίες που ζητήσατε από τον παίκτη που ζητήσατε στην τελευταία απάντησή σας;


Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών και δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε μια ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς για μήνες, επιμένουμε να δοκιμάσετε άλλους τρόπους πληρωμής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

@casino888 Έχω μια φίλη που μένει Αγγλία, αν γίνεται μπορώ να της το πω, της το καταθέτεις και μου το στέλνει στη Βραζιλία.

@natalia είδες το έγγραφο που έστειλα παραπάνω, το έδωσε η τράπεζα και έχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την κατάθεση.

Θέλω μια λύση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε αναλήψεις τρίτων.


Όσον αφορά το έγγραφο που στείλατε, μπορώ να έχω τον αριθμό αναφοράς για αυτό, ώστε να μπορέσουμε να το παρακολουθήσουμε;


Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

@cassino888 [Αριθμός αναφοράς: 240216-000972]

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Σας στείλαμε ένα email ζητώντας τα απαιτούμενα έγγραφα για την επεξεργασία της απόσυρσής σας. Παρακαλούμε ελέγξτε το email που στάλθηκε χθες και επισυνάψτε στην απάντησή σας τα έγγραφα που ζητήσατε. Ζητάμε τη συνεργασία σας για να λύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, έστειλα τα τραπεζικά στοιχεία μου το Σάββατο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, έχετε λάβει το email από τον παίκτη με τα απαραίτητα έγγραφα; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33 ,


Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε το έγγραφο που στείλατε. Για να προχωρήσουμε, παρακαλούμε να ζητήσουμε το έγγραφο που ζητήθηκε αρχικά μέσω email.


Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.


Με εκτιμιση,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

@natalia συγγνώμη που το λέω αλλά το καζίνο το χρησιμοποιεί κακόπιστα, ακολουθήστε την εκτύπωση της απόδειξης ότι έστειλα το έγγραφο, μόλις το έστειλαν ξανά

,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

@Cassino 888 με χρησιμοποιείς κακόπιστα, πληρώστε ό,τι μου ανήκει, έχω στείλει ήδη τα δεδομένα πάνω από 50 φορές και όλα είναι σωστά, ακολουθήστε την απόδειξη ότι το έστειλα με email και θα βάλω και τα δεδομένα εδώ, βάλε ένα τέλος σύντομα και πλήρωσε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, μπορείς να διατυπώσεις ποιος ήταν ακριβώς ο λόγος που δεν μπορούσες να επαληθεύσεις το έγγραφο που έστειλε ο παίκτης; Πώς μπορεί ο παίκτης να παράσχει άλλες πληροφορίες εάν αυτό δεν προσδιορίζεται στην απάντησή σας; Από ό,τι μπορώ να δω, το έγγραφο που παρέχεται από τον παίκτη φαίνεται νόμιμο και περιέχει τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, έχω ήδη στείλει όλα τα ζητούμενα στοιχεία και έγγραφα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ναταλία,


Ευχαριστούμε για την επικοινωνία. Τα έγγραφα που απαιτούμε για τον λογαριασμό του μέλους είναι:


  1. Αντίγραφο του πρόσφατου τραπεζικού της λογαριασμού που εκδόθηκε τους τελευταίους 6 μήνες
  2. Έγκυρο έγγραφο ταυτότητας


Λάβετε υπόψη ότι χρειαζόμαστε αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει καθαρά όλα αυτά τα στοιχεία.


Τραπεζικά στοιχεία όπως - όνομα κατόχου λογαριασμού, όνομα τράπεζας, κωδικός swift, αριθμός λογαριασμού, αριθμός υποκαταστήματος, τύπος λογαριασμού, αριθμός εγγράφου και τύπος εγγράφου.


Εάν το μέλος έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μπορεί να απαντήσει στο email που του εστάλη την τελευταία 18/02/2024.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, 888 Casino.


Αγαπητέ juroberta33, θα μπορούσατε να μου στείλετε ξανά το email που στείλατε στο καζίνο που περιέχει όλα τα ζητούμενα έγγραφα (τραπεζικό αντίγραφο και έγγραφο ταυτότητας) για περαιτέρω αξιολόγηση; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι natalia.b@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν και όλα τα τραπεζικά στοιχεία σχετικά με την επικοινωνία με το καζίνο 888, δεν μπορώ να το κάνω καθώς διέγραψαν τον λογαριασμό μου όπως έχω ήδη αποδείξει εδώ, όλα έχουν προωθηθεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, έλαβα το email σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι είναι αδύνατο να αποκτήσετε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που θα περιέχει όλες τις ζητούμενες πληροφορίες σε ένα έγγραφο;

Μπορώ να δω ότι το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που μοιραστήκατε είναι μόνο για ένα μήνα και το καζίνο σας ζήτησε να μοιραστείτε το έγγραφο που εκδόθηκε τους τελευταίους 6 μήνες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Θα ζητήσω το αντίγραφο, αλλά δυστυχώς δεν είναι δυνατό να χρησιμοποιήσω ένα μόνο έγγραφο, η τράπεζα με έχει ήδη ενημερώσει, τώρα ειλικρινά να ζητήσω μια δήλωση από τους τελευταίους έξι μήνες δεν μου φαίνεται υπερβολικό; Αλλά ούτως ή άλλως, θα το ζητήσω και θα το στείλω για να λάβω τα χρήματά μου και τα άλλα έγγραφα. Το ελέγξατε και πιστεύατε ότι ταιριάζει με τα τραπεζικά στοιχεία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, έχω να επισημάνω μόνο δύο πράγματα. Αρχικά, θα μπορούσατε να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του λογαριασμού είναι σωστός; Υπάρχει διαφορά στον αριθμό των μηδενικών: το αντίγραφο κίνησης τράπεζας ξεκινά με ένα μηδέν και το γράμμα αναφοράς από την τράπεζα ξεκινά με τρία μηδενικά. Το δεύτερο πράγμα είναι ότι το νόμισμα του λογαριασμού είναι το δολάριο ΗΠΑ στην επιστολή αναφοράς και το Ρεάλ Βραζιλίας στην τραπεζική σας κίνηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, θα το τσεκάρω, τώρα την ερώτηση της δήλωσης την πήρα μόνο 3 μήνες και θα ήθελα μια εξήγηση από το καζίνο 888 γιατί θέλω μια δήλωση 6 μηνών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juroberta33,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.


Καταλαβαίνουμε ότι αυτό είναι μια ταλαιπωρία και από την πλευρά σας. Ωστόσο, πριν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μαζί μας, συμφωνήσατε με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας σχετικά με την αίτηση εγγράφων. Στους όρους και τις προϋποθέσεις μας αναφέρεται ότι «Διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργούμε ελέγχους ιστορικού σε οποιοδήποτε μέλος και να ζητάμε οποιαδήποτε σχετική τεκμηρίωση, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης (ενδεικτικά) οποιασδήποτε έρευνας για την ταυτότητα του μέλους, τυχόν πιστωτικών ελέγχων που πραγματοποιούνται σχετικά με το μέλος ή οποιεσδήποτε έρευνες σχετικά με το προσωπικό ιστορικό του μέλους. Η βάση για τέτοιες έρευνες θα εξαρτηθεί από τη συγκεκριμένη περίπτωση, αλλά θα μπορούσε να περιλαμβάνει (αλλά δεν περιορίζεται σε) επαλήθευση των στοιχείων εγγραφής του μέλους, όπως το όνομα, η διεύθυνση και ηλικία, επάγγελμα, επαλήθευση των οικονομικών συναλλαγών του μέλους, της οικονομικής κατάστασης ή/και της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να ενημερώσει το μέλος για μια τέτοια έρευνα που διεξάγεται. Τέτοιες δραστηριότητες μπορεί να περιλαμβάνουν τη χρήση συγκεκριμένων εταιρειών τρίτων, οι οποίες Η Εταιρεία μπορεί να αποφασίσει κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να τερματίσει τον λογαριασμό ενός μέλους και να παρακρατήσει όλα τα κεφάλαια σε αυτόν τον λογαριασμό, με βάση ότι μια τέτοια έρευνα παρέχει αρνητικό ή αβέβαιο συμπέρασμα.".


Μπορείτε να το ελέγξετε στην ενότητα Συμφωνία χρήστη του ιστότοπού μας. Εδώ είναι ο σύνδεσμος: https://www.888.com/security-and-privacy/user-agreement-nonuk/


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα 888

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, είναι δυνατόν να ζητήσετε από το καζίνο να σας παράσχει ένα αντίγραφο κίνησης 6 μηνών;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, έχω ήδη ζητήσει το αντίγραφο κίνησης και η τράπεζα μου ζήτησε έως και 3 εργάσιμες ημέρες μόλις λάβω το αντίγραφο κίνησης θα το στείλω στο casino888 και θα το δημοσιεύσω εδώ για εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, υπήρξαν ενημερώσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η @natalia παρακάτω είναι μια εκτύπωση του email που στάλθηκε στο καζίνο 888 και ένα αντίγραφο της δήλωσης ότι το καζίνο χρειάστηκε για έξι μήνες, ελπίζω να επιλυθεί η υπόθεσή μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δεν μπορώ να σας στείλω το PDF αλλά σας το έστειλα για να δείτε τα στοιχεία του λογαριασμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

@cassino888 κάποια θέση για την αξία μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, juroberta33.


Αγαπητέ 888 Casino, ενημερώστε μας πότε εξετάζονται τα νέα έγγραφα και εάν επαρκούν για επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

@natalia έλαβα 3 ακριβώς τα ίδια email που έλεγαν ότι η υπόθεσή μου προωθήθηκε στον αρμόδιο τομέα αλλά δεν μου είπαν τίποτα για τα έγγραφα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η @natalia μόλις έλαβε ένα email ακριβώς όπως το προηγούμενο που έλεγε ότι η απόσυρσή μου απορρίφθηκε και ζητούσε ακριβώς τα ίδια έγγραφα που είχαν ήδη ζητηθεί την προηγούμενη φορά που μίλησε ο @cassino888;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

@natalia το ξαναέστειλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 888 Casino, έχουμε λάβει ενημερώσεις από τον παίκτη. Σύμφωνα με το email που έλαβε από την υποστήριξη, τα χρήματα έχουν επιστραφεί σε εσάς και ζητήσατε από τον παίκτη να δημιουργήσει έναν λογαριασμό με ένα εναλλακτικό πορτοφόλι και να κάνει μια μικρή κατάθεση επαλήθευσης χρησιμοποιώντας μια νέα μέθοδο πληρωμής. Ωστόσο, η παίκτρια ισχυρίστηκε ότι ο λογαριασμός της έχει αποκλειστεί, επομένως δεν μπορεί να κάνει μια τέτοια κατάθεση καθώς δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό της στο καζίνο.


Μπορείτε να εξηγήσετε τι συμβαίνει; Γιατί σας πήρε αρκετούς μήνες για να εξετάσετε την εναλλακτική μέθοδο πληρωμής, αλλά τώρα ο λογαριασμός της παίκτριας έχει τεθεί σε αναστολή και δεν μπορεί να τον χρησιμοποιήσει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33,

Δυστυχώς, το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά του.


Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτή η υπόθεση βρίσκεται σε εξέλιξη εδώ και 5 μήνες και δεν έχει σημειωθεί μεγάλη πρόοδος, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν, καθώς έχουν περισσότερα εργαλεία για να βοηθήσουν τους παίκτες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας ( https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/ ) καθώς και με το Γιβραλτάρ ( https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming -και-κανονισμοί/τζόγος-επιτρόπους-συμβουλές-καταγγέλλοντες ).

Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης. Θα χρειαστώ μια επιβεβαίωση από εσάς (στιγμιότυπο οθόνης ή προωθημένο email) ώστε να γνωρίζουμε ότι η καταγγελία υποβλήθηκε.

Μετά από αυτό, θα κλείσω προσωρινά την καταγγελία σας εδώ στο casino.guru και θα περιμένουμε την απόφαση της αρχής αδειοδότησης και θα αλλάξουμε την κατάσταση της καταγγελίας σας σύμφωνα με το πόρισμά της.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Θα το κάνω Ναταλία, σε ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια και την προσοχή σου, είναι πολύ δυσάρεστο για ένα γνωστό καζίνο να ασέβεται τον παίκτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, περιμένω επιβεβαίωση από εσάς - παρακαλώ, επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της καταγγελίας που υποβάλατε εδώ ή στείλτε το στη διεύθυνση email μου ( natalia.b@casino.guru ) ώστε να μπορώ να ενημερώσω την κατάσταση της καταγγελίας σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή juroberta33,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, δεν καταλαβαίνω τίποτα για αυτούς τους ιστότοπους που μου στείλατε, αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν με πληρώνει, έχουν περάσει σχεδόν 8 μήνες, έχω στείλει αυτά τα έγγραφα περισσότερες από 39 φορές, πρόκειται να δεχτώ ότι έχασα τα λεφτά μου 💰😞

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juroberta33, καθώς δεν έχετε επικοινωνήσει με καμία από τις ρυθμιστικές αρχές αδειοδότησης, θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη και αποφασίσετε να υποβάλετε την καταγγελία αργότερα, ελέγξτε πρώτα αυτό το άρθρο - https://casinoguru-en.com/submitting-complaints-to-regulators .

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα