Αρχική σελίδαΠαράπονα888 Casino - Καθυστερεί η ανάληψη των 6300 ευρώ του παίκτη.

888 Casino - Καθυστερεί η ανάληψη των 6300 ευρώ του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.300 €

888 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/01/2024 | Επιλύθηκε : 23/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Λουξεμβούργο δυσκολεύτηκε να κάνει ανάληψη κερδών 6300 ευρώ από το καζίνο, παρόλο που είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό. Η πληρωμή είχε καθυστερήσει για περισσότερες από 5 ημέρες. Ο παίκτης ανησυχούσε για την καθυστέρηση, επικαλούμενος το ιστορικό καταγγελιών και κυρώσεων του καζίνο από τις αρχές τυχερών παιχνιδιών. Αφού κοινοποίησε τις ανησυχίες του στο καζίνο και την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία με το καζίνο να πληρώνει ολόκληρο το ποσό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα, διαβατήριο, κατοικία, αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού κ.λπ., το προφίλ μου έχει εγκριθεί αλλά η πληρωμή των 6300 ευρώ δεν έχει γίνει ούτε μετά από περισσότερες από 5 ημέρες. Εάν δεν επιλύσω αυτό το ζήτημα μαζί σας, θα υποβάλω μια καταγγελία κατά της εταιρείας 888 και του διαχειριστή της για απάτη, απάτη και υπεξαίρεση στο διαδίκτυο απευθείας στην MGA, την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου, την ηλεκτρονική αστυνομία του Λουξεμβούργου και τις διαδικτυακές απάτες της ΕΕ . Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SFORTUNA24,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια Βερόνικα,

Ευχαριστώ για την απάντηση!

Λυπούμαστε, δεν ήξερα ότι όταν παίζετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο πρέπει να περιμένετε 14 ημέρες για να εισπράξετε τα χρήματά σας, οι συμβατικοί όροι και προϋποθέσεις του 888 καζίνο γράφουν περίπου 3 εργάσιμες ημέρες για να πληρώσετε τα κέρδη σας. Επιπλέον, έχω συνηθίσει το επίγειο καζίνο που πληρώνει αμέσως ή άλλα διαδικτυακά καζίνο που πληρώνουν σε 24 ώρες, έχω παίξει μερικές φορές σε Leovegas και Unibet, πληρώνουν σε 24 ώρες. Ανησύχησα επειδή διάβασα στο διαδίκτυο στο GURU ότι το 888 casino έχει περισσότερα από 100 παράπονα εναντίον του οργανισμού του και το GURU αναφέρει πάντα στην κάρτα προφίλ του 888casino.com τα πολυάριθμα παράπονα επειδή δεν πληρώνει τους παίκτες. Επιπλέον, βρήκα online ποινές από δικαστήρια και αρχές τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστρία που αναφέρουν αυτό το καζίνο ως μη ασφαλές και έχουν επιβάλει βαριά πρόστιμα εκατομμυρίων ευρώ για την παράνομη συμπεριφορά του, επιπλέον οι ίδιες αρχές ήθελαν (όπως διαβάζουμε) να το ανακαλέσουν άδεια για την παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών τζόγου στο διαδίκτυο. https://www.gamblingcommission.gov.uk/news/article/gbp9-4m-fine-for-online-operator-888 - https://www.businessinsider.com/888-casino-record-fine-problem- gamblers-ukgc-gambling-commission-2017-8?r=US&IR=T

Ελπίζω σίγουρα να είναι όπως λες ότι έχουν καθυστερήσεις στις πληρωμές για εσωτερικούς λόγους. Σαφώς έθεσα αμέσως το μηνιαίο όριο ανανέωσης λογαριασμού στα 100 ευρώ γιατί την τελευταία φορά παρασύρθηκα φορτώνοντας περισσότερα από 1000 ευρώ στο 888casino.com και τώρα αντιμετωπίζω προβλήματα ρευστότητας. Ήμουν πολύ χαρούμενος όταν κέρδισα και σίγουρα θα συνέχιζα να χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες του 888, αλλά μετά μετέτρεψαν μια καλή εμπειρία σε κακή υπόθεση, αποδείχθηκαν ότι δεν ήταν πολύ σοβαροί στις πληρωμές τους και για αυτό το λόγο μπήκα στο όριο 100 ευρώ το μήνα, δεν μπορώ να ρισκάρω χρήματα με διαδικτυακά καζίνο που πληρώνουν τόσο αργά επειδή έχω έναν οικογενειακό προϋπολογισμό να διαχειριστώ, του το εξήγησα μάλιστα μέσω email. Δεν θα ήθελα να έχουν δει το όριο των 100 ευρώ να έχει εισαχθεί και να μην θέλουν να πληρώσουν τα κέρδη που αποκτήθηκαν και να προσπαθήσουν με κάθε τρόπο να με κάνουν να παίξω τα $6300 με την ελπίδα ότι θα τα χάσω προς όφελός τους. Σαφώς δεν θα παίξω πια σε αυτό το καζίνο μέχρι να πληρώσουν, ελπίζοντας να συμπεριφέρονται με ειλικρίνεια έτσι ώστε να αποφύγουν τα παράπονα στις διάφορες αρχές στην ΕΕ και στο Λουξεμβούργο. Συμπερασματικά θα ήθελα να διορθώσω το λάθος μου, η ανάληψη είναι $6300 και ΟΧΙ ΕΥΡΩ. Εάν θέλετε άλλα έγγραφα ή/και στιγμιότυπα οθόνης, είμαι έτοιμος να τα παράσχω αμέσως κατόπιν αιτήματος. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και ελπίζουμε ότι το 888casino.com συμπεριφέρεται με ειλικρίνεια σεβόμενη τους περιορισμούς της άδειας χρήσης MGA και άλλων ενεργών αδειών, θα ήταν κρίμα να τους αναφέρουμε για αυτό που συμβαίνει. τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια Βερόνικα,

Εν αναμονή της απάντησής σας, ενημερώσαμε την MGA στη Μάλτα με ένα email για τη δυσάρεστη κατάσταση που βρίσκεται σε εξέλιξη με το 888casino.com, προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Περιμένοντας να πληρώσουν τα 6300 $ μέσω τραπεζικής μεταφοράς, διαφορετικά θα προχωρήσουμε με επίσημες αναφορές στις αρχές που είναι αρμόδιες όχι μόνο για τον διαδικτυακό τζόγο. Περιμένω την απάντησή σας και να δω την τελευταία μου επικοινωνία να δημοσιεύεται σε αυτή τη συνομιλία για να προστατεύσω άλλους ανθρώπους/παίκτες από αυτές τις δυσάρεστες καταστάσεις. Θα θέλατε να λάβετε ένα αντίγραφο της επικοινωνίας με όλα τα συνημμένα που έχουν αποσταλεί επίσης στην αρχή MGA στη Μάλτα; Ενημέρωσέ με. Ευχαριστώ. Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα,

Το 888casino.com μετά από μια μακρά συζήτηση στο chat μου πλήρωσε όλο το ποσό.


Ευχαριστώ

τις καλύτερες ευχές


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ την εταιρεία 888 και τους χειριστές και τη διοίκησή της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ SFORTUNA24,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα