Ο παίκτης από τη Βραζιλία μάλλον πρέπει να ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο μετά από σύσταση ενός ατόμου, έκανα κατάθεση 100 και κέρδισα 150 και λένε ότι το ποσό για ανάληψη είναι από 50 ρεάλ, αλλά δεν είναι αλήθεια!
Τώρα πρέπει να παίξω συγκεκριμένα παιχνίδια για να πάρω την μπάρα μου χθες ήταν στο 31%
Και σήμερα πήγε στο 16% έπρεπε να παίξει 7811 για να μπορέσει να ξεκλειδώσει και τώρα πήγε στο 15490
Αγαπητέ 5036171918,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο μείωσε τα κέρδη σας; Επίσης, καταλαβαίνω σωστά ότι πρέπει να συμπληρώσετε τυχόν απαιτήσεις στοιχηματισμού;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έτσι δεν μείωσε τα κέρδη μου, το πρόβλημα είναι ότι πρέπει να παίξω τα εσωτερικά παιχνίδια, άρα παίζω και καθώς παίζω αυτά τα παιχνίδια για να ανεβάσω το σερβίς μου, η αξία για να φτάσω στον πήχη αυξάνεται, χθες είχα 15.411
Σήμερα είναι ήδη στα 15.533 παιχνίδια και αυτή η τιμή δεν μειώνεται, μόνο αυξάνεται... Χρειάστηκε να παίξω 7.430 για να μπορώ να κάνω ανάληψη, καθώς φόρτισα ξανά για να μην επηρεάσω τα κέρδη μου, αυτή η τιμή πήγε στα 15.430, τώρα είναι 15.533, έχω παίξει ήδη σχεδόν 5.000. Πριν εγγραφούμε, λένε ότι το ποσό ανάληψης είναι 50 ρεάλ, αλλά δεν αναφέρουν αυτή την απαίτηση
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, 5036171918. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ 5036171918,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru