Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετωπίζει προβλήματα αναλήψεων καθώς το καζίνο απαιτεί επανειλημμένα καταθέσεις, αλλά επιτρέπει μόνο πολύ μικρές αναλήψεις. Παρά την κατάθεση περισσότερων κεφαλαίων σύμφωνα με τις οδηγίες, δεν είναι σε θέση να αποσύρει το υπόλοιπό του 9.000 MXN.
Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με άλλους χρήστες. δεν σε αφήνει ποτέ να αποσυρθείς. Σας λέει να κάνετε μια κατάθεση για να κάνετε ανάληψη, αλλά επιτρέπει μόνο την ανάληψη 10 μεξικανικών πέσος. Στη συνέχεια, συνεχίζει να λέει να καταθέσετε περισσότερα για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη, κάτι που είναι ψέμα αφού ποτέ δεν σας επιτρέπει να κάνετε ανάληψη. Αυτήν τη στιγμή έχω 9.000 μεξικάνικα πέσος στον λογαριασμό μου και μου είπε να καταθέσω 300 MXN για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Κατέθεσα τα 300 MXN, και ακόμα, λέει να καταθέσω άλλα 300 MXN. Έχω δει ότι και άλλοι χρήστες απλώς οδηγούνται να συνεχίσουν να καταθέτουν χωρίς να μπορούν ποτέ να κάνουν ανάληψη. Χρειάζομαι βοήθεια.
Αγαπητέ Gato7777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη των χρημάτων σας από το διαδικτυακό καζίνο.
Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να εργαστούμε για επίλυση, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πρόσθετες πληροφορίες:
Επιπλέον, παρακαλούμε να αποφύγετε τυχόν περαιτέρω καταθέσεις, καθώς οι αναλήψεις δεν πρέπει να εξαρτώνται από πρόσθετες καταθέσεις. Αυτή δεν είναι πρακτική των κατάλληλων και νόμιμων καζίνο.
Εάν έχετε οποιαδήποτε πρόσθετη σχετική επικοινωνία ή τεκμηρίωση σχετικά με αυτό το ζήτημα, προωθήστε τα στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τους έχω ήδη στείλει από άλλο email που ονομάζεται lu**.fern****** 96@gmail.com έγγραφα
Γεια Gato7777,
Ευχαριστώ.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
