Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του καθώς το στοίχημα δεν είναι πλήρες.
Κατάθεσα 50 μου έδωσαν 25 μπόνους, κέρδισα 3400 και είπαν ότι δεν ήταν αρκετό για ανάληψη
Γεια σου Τζούλη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το 7 Reels Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτή είναι η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Αποσύρθηκες ποτέ από αυτά; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί;
Λάβετε επίσης υπόψη ότι κάθε μπόνους έχει μια απαίτηση πονταρίσματος που πρέπει να επιβληθεί πριν μπορέσετε να αποσύρετε τυχόν κέρδη. Θα μπορούσατε να με συμβουλέψετε αν το τελειώσατε ή πόσα πρέπει να ποντάρετε ακόμα; - Μπορεί συνήθως να βρεθεί κάπου στην ενότητα μπόνους.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, έχω παίξει χρόνια και κέρδισα μερικά μικρά ποσά και δεν είχα κανένα πρόβλημα μέχρι την τελευταία φορά που δεν πλήρωσαν τα 150 οφειλόμενα και αυτή τη φορά, το στοίχημα είναι το μπόνους x35 που κάλυψα εύκολα, αλλά δεν με άφησε να το πάρω , είπαν ότι χρειάζομαι 6000 για να αποσύρω οποιοδήποτε, έδωσαν μόνο 25 μπόνους; Πάντα καταθέτω το ίδιο ποσό με το ίδιο μπόνους και μπορούσα να λάβω 1000, γιατί όχι τώρα;
Ακόμα κι αν έπρεπε να καλύψω την προκαταβολή και το μπόνους, εξακολουθεί να καλύπτεται 2625, είχα 3500 γιατί είπαν ότι έπρεπε να συνεχίσω να παίζω; Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν προσπάθησα να το συλλέξω, είχα 3600
Βλέπεις, είπαν 35 x και τα δύο και κάλυψα ότι είπαν ότι έπρεπε να φτάσω τα 6000 και αυτό δεν είναι πλέον στις συζητήσεις μας
Αγαπητή Τζούλι,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης του ολοκληρωμένου στοιχήματος ή οποιασδήποτε επικοινωνίας με το καζίνο; Παρακαλώ στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Χαιρετισμοί,
Νίκος