Αγαπητέ GESSICA1969
Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών δεν επιτρέπεται σε κανένα καζίνο και αναφέρεται στους όρους και προϋποθέσεις του 5Gringos Casino εδώ :
"3.2 Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι καταχωρημένος στο δικό σας, σωστό όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό/διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου/email και ανά διεύθυνση IP. Κάθε άλλος λογαριασμός που ανοίγει στο Ο ιστότοπος θα θεωρηθεί ως "Διπλότυποι λογαριασμοί". Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε έναν Διπλότυπο Λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της παροχής ψευδών ή εναλλακτικών διαπιστευτηρίων. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους των λογαριασμών σας χωρίς καμία αποζημίωση και εφαρμόζετε τις ακόλουθες κυρώσεις:
- τυχόν προωθητικές ενέργειες στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.
- τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα αντιστραφούν και θα οφείλονται στην Εταιρεία"
Επομένως, εάν υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι, δυστυχώς, πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, πρέπει πρώτα να δούμε τα υποστηρικτικά στοιχεία ενός τέτοιου ισχυρισμού.
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 5Gringos Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ 5Gringos Casino,
Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη; Εάν υπάρχουν στοιχεία σχετικά με τη δημιουργία πολλών λογαριασμών, προωθήστε τα στο email μου michal.k@casino.guru
Dear GESSICA1969
The creation of multiple accounts is not allowed in any casino and is mentioned in the 5Gringos Casino terms and conditions here:
"3.2 Your account with the Website must be registered in your own, correct, name. Only one account per person, per household/address, per phone number/email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts". You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. If you open or attempt to open any number of Duplicate Accounts, we reserve the right to close some or all of your accounts without any compensation and apply the following sanctions:
- any promotions that the Duplicate Account has participated in will be cancelled;
- any winnings obtained on the Duplicate Account will be void. Any processed withdrawals will be reversed and will be owed back to the Company"
so if there would be evidence to prove that, unfortunately, we have to agree with the casino's decision to close your account. However, we have to first see the supporting evidence of such a claim.
I will contact the casino to see if I can help.
We would like to invite 5Gringos Casino to join the conversation.
Dear 5Gringos Casino,
Can you please provide more information regarding the player's issue? If there is evidence about creating multiple accounts please forward it to my email michal.k@casino.guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: