50 Crowns Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει επανειλημμένα απορριφθεί.

Έχω παίξει αυτό το καζίνο για λίγο τώρα, έχω κάνει μία ανάληψη πριν από αυτό, δεν ήταν εύκολο, αλλά τελικά επαληθεύτηκα, κάτι που ήταν λίγο ύποπτο.

Έχω καταθέσει μερικές χιλιάδες στον λογαριασμό μου εδώ. Κέρδισα μόνο $1000,00 CAD και τώρα αυτό το $400,00 CAD.

Μου έστειλαν 75,00 $ CAD σε χρήματα μπόνους και έπρεπε να στοιχηματίσω νομίζω 35 φορές για να τα μετατρέψω σε πραγματικά χρήματα. Τέλος πάντων, κατέληξα να σταθώ τυχερός για μια αλλαγή, το μετέτρεψα σε $437,00 CAD «πραγματικά χρήματα» και μάλιστα λέει «με δυνατότητα ανάληψης», οπότε ζήτησα να κάνω ανάληψη 400,00 $ CAD.

Το έχουν απορρίψει 4-5 φορές τώρα, συνεχίζω να το ζητάω ξανά κάθε φορά που το απορρίπτουν. Παρακαλώ βοηθήστε!

Αγαπητέ Hawestyle,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 50 Crowns Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Βλέπετε δύο υπόλοιπα στο προφίλ σας, το ένα με πραγματικά χρήματα και το άλλο με χρήματα μπόνους; Σύμφωνα με το στιγμιότυπο που μου στείλατε, φαίνεται ότι το 0,5 C$ εξακολουθεί να είναι κλειδωμένο από ένα μπόνους. Έχετε δοκιμάσει να στοιχηματίσετε αυτά τα 50 σεντ για να δείτε αν θα εγκριθεί η απόσυρσή σας; Επίσης, έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να μάθετε γιατί ακυρώνονται συνεχώς τα αιτήματα ανάληψης; Μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το μπόνους που ενεργοποιήσατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Όχι, δεν έχω 2 υπόλοιπα, και προσπαθούσα να προσθέσω στην υποβολή, και επίσης ξέρω ότι δεν είναι πολλά χρήματα, αλλά αυτό είναι θέμα αρχής.

Λοιπόν εδώ, έχω τώρα την απόσυρσή μου σε εκκρεμότητα και μου είπαν ότι ο λόγος που με απέρριψαν ήταν επειδή έπρεπε να παίξω περισσότερα από τα χρήματα ως μέρος της απαίτησης στοιχηματισμού τους, κάτι που δεν είχε νόημα, καθώς έκανα ήδη το 35x στοίχημά τους/ απαιτήσεις νίκης. Οπότε, στην ουσία, βλέπουν ότι ήταν χρήματα μπόνους, και μάλλον ήταν σαν "ουάου, κάποιος κέρδισε πραγματικά τα χρήματα μπόνους" και έτσι ήθελαν να τα χάσω. Τώρα έχω φωτογραφίες και ακόμη και μια παραδοχή του λάθους του καζίνο, τότε ρωτούσα γιατί με έκαναν να χάσω περισσότερα από τα 400 δολάρια και μόλις μου είπαν, τα χρήματά σου είναι στο δρόμο, όλα καλά τώρα.

,

Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας έχει πλέον διεκπεραιωθεί; Έχετε λάβει ακόμα κατά τύχη τα κέρδη σας;

Έλαβα ένα πολύ μικρότερο ποσό καθώς μου είχαν πει ότι δεν μπορούσα να το αποσύρω χωρίς να παίξω το 1/3 του, αφού το έκανα, είπαν ότι έκαναν λάθος, αλλά είχα πάει και έπαιξα τα κέρδη μου. Έτσι με εξαπάτησαν κάπως να χάσω τα κέρδη μου. Πολύ κακή ηθική.

Ζητήστε από το καζίνο να σας στείλει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σε μορφή Excel από τη στιγμή που ξεκινήσατε να παίζετε με το μπόνους 75,00 CAD και στη συνέχεια να το προωθήσετε σε εμένα. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Ζήτησα αυτό που είπες και μου έστειλαν αυτό, έτσι τους έστειλα αυτό που απάντησα. Φαίνεται ότι θέλουν να το βυθίσουν σε νομικό τζάμπο.

Τώρα κατάλαβα ότι δεν θα απαντήσουν. Ω καλά. Απλώς περισσότερα χρήματα από τους ανθρώπους. δεν με νοιάζει. Τελείωσα μαζί τους.

Να τι μου έστειλαν μόλις, έτσι απλά απέφυγαν και απέρριψαν το αίτημα. Ήλπιζα ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο τα διαδικτυακά καζίνο αντιμετωπίζουν τα νόμιμα παράπονα όταν ασχολούνται με παίκτες.

Σας ευχαριστώ πολύ, Hawestyle, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Κλείστε αυτήν την καταγγελία, καθώς δεν θα λυθεί από τον γκουρού του καζίνο. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Hawestyle,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Καλησπέρα Hawestyle,

Η ομάδα του 50 Crowns λυπάται πραγματικά που έπρεπε να ζήσετε μια τόσο δυσάρεστη εμπειρία στο καζίνο μας. Η ομάδα μας θα επιλύσει το θέμα άμεσα.

Σας ευχαριστούμε που αναφέρατε το πρόβλημα, θα χαρούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο 50 Crowns

Αγαπητέ Hawestyle,

Παρακαλώ, μπορείτε να απαντήσετε στη δήλωση του καζίνο;

Νομίζω ότι αυτή η πολιτική είναι τρελή, ειδικά το να βλέπεις ότι είναι δύσκολο να κερδίζεις, αλλά εντάξει, διορθώνω. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Hawestyle,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι είναι τυπική απαίτηση για τις καταθέσεις να στοιχηματίζονται τουλάχιστον στο ελάχιστο. Εάν δεν έχετε παίξει με την κατάθεσή σας, πρέπει να στοιχηματιστεί εάν ζητάτε ανάληψη μέρους της. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Κλείνω την υπόθεση ως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις.

Με εκτίμηση, Jozef