Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε πρόβλημα με το λογαριασμό του, επειδή δημιούργησε 2 κωδικούς πρόσβασης από λάθη, αλλά έχει λυθεί και κατάφερε να καταθέσει χρήματα στο καζίνο. Διαμαρτύρεται ότι δεν μπορούσε να συνδεθεί στο λογαριασμό του καζίνο για άγνωστο λόγο.
ειχα ενα προβλημα με την συνδεση διοτι κατα λαθος ειχα δημιουργησει 2 κωδικουσ συδεσης. Μμιλησα μαζι με τον κο Παρι και τελικα το λυσαμε ...ΟΜΩΣ εκανα καταθεση χρηματων και επεξα μια χαρα ...σε μια διακοπη λογω του οτι με ζητησαν απο το βαπορι και επρεπε να δωσω λυση καθηστερησα να επανελθω.
Οτα τελειωσα και ηρθα για να συνεχισω με πεταξε για καποιον λογω εξω. μεσα εχει νομιζω 65ε.
Μου ειπε ο κος Παρις οτι συνδεομαι με τον ονομα SIRIOS στη αρχικη σελιδα εμφανιζει το ονομα ΑΣΡΕΡΙΑ SIRIOS . ΤΕΛΟΣ ΠΑΝΤΩΝ προσπαθησα να συνδεθω και με αγοησε και τωρα εξαφανιστηκε τελειως απο τον χαρτι . Τι συμβαιει παρακαλω? ενημερωστεμου και πεστεμου με τι κωδικο πρεπει να μπενω.
ΕΥΧΑΡΗΣΤΩ
Αγαπητέ Ευάγγελο,
Ευχαριστούμε που υποβάλατε την καταγγελία σας και λυπάμαι για τις δυσκολίες σας. Καταφέρατε να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο, αναφέροντας τον λόγο για τον οποίο ο κωδικός πρόσβασης δεν λειτουργεί; Επίσης, ολοκληρώσατε επιτυχώς τη διαδικασία KYC (επαλήθευσης) σε αυτό το καζίνο; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητέ Ευάγγελο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
