Η Άρης από την Ελλάδα διαπίστωσε ότι κάποια παιχνίδια έχουν προβλήματα με την πληρωμή. Έκανε screenshots και επικοινώνησε με την υποστήριξη, αλλά όλα φαίνονται καλά σε αυτά.
Αυτόματη μετάφραση:
4stars Games Casino GR - Ο παίκτης κέρδισε στο blackjack αλλά δεν έλαβε τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5 €
4stars Games Casino GR
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Το συγκεκριμενο καζινο στο live black jack tis pragmatic play ενω εκανε δεκτο το πονταρισμα μου και κερδισα δεν με.πληρωσε...μετα απο συνομιλια στο live tou black jack μου ειπαν να περιμενω και οπως βλεπετε ακομα.περιμενω,χωρια του οτι δεν μπορω να τoυs γραψω πλεον γιατι μαλλον με απeκλεισαν και τα μυνηματα μου σε αυτουs δεν πηγαιναν...επισης υπαρχουν screenshot
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Μπορείτε να μας στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Βλέπω ότι άνοιξα μια παρόμοια καταγγελία σχετικά με μια άλλη χαρτοπαικτική λέσχη. Θα μπορούσατε να μου στείλετε όλα τα screenshots που έχετε; Πόσα τραπέζια παίζατε ταυτόχρονα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Επαιζα μονο σε 1 τραπεζι ανοιχτο.
Σας εστειλα το ιστορικο του παιχνιδιου.
Αλλα και τις φωτογραφιες που φαινεταινοτι δεν με πληρωσαν.ΔΕΝ ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΑΝ ΠΟΤΕ......
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Επισης θελω να αναφερω πως και τα 2 περιστατικα αναφερονται σε παιχνιδια της εταιρειας Pragmatic play αλλα σε διαφορετικες εταιρειες
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Άρης.
Φαίνεται ότι η ισορροπία του λογαριασμού σας εμφανίζει εσφαλμένες τιμές. Από τις οθόνες σας: ξεκινήσατε να παίζετε με € 25 και τελείωσε με € 0. Πρέπει να δούμε ότι το ιστορικό παιχνιδιών σας μπορεί να συνεχιστεί. Εσφαλμένες πληροφορίες ισορροπίας είναι κάτι που μπορεί να συμβεί, αλλά το ιστορικό παιχνιδιών θα μας δείξει τα πραγματικά δεδομένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Άρη,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γειά σου.
Έχετε έρθει με μια ενδιαφέρουσα περίπτωση, αλλά χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να την ερευνήσουμε. Μια ακόμα φορά ρυθμίζω το χρονοδιακόπτη, οπότε παρακαλούμε να βρείτε το ιστορικό παιχνιδιών για εμάς αν είναι δυνατόν, ώστε να μπορέσουμε να μάθουμε τι συνέβη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
