Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από μία εβδομάδα. Αφού το καζίνο αντέδρασε στην καταγγελία, δεν έχουμε λάβει ενημερώσεις σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης από τον παίκτη, επομένως είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την υπόθεση.
Καθυστέρηση πληρωμής! Πέρασαν 9 μέρες! Συνεχίζουν να καθυστερούν! Η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι άχρηστη! Πολύ ανεύθυνο!
Γεια σας qweasd123,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4KingSlots. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το ποσό μου είναι 527 δολάρια Καναδά! Δεν είναι η πρώτη φορά που κάνω ανάληψη σε καζίνο! Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί! Έγινα μέλος του καζίνο στις 4 Μαρτίου 2022! Δεν έλαβα κανένα μπόνους!
Γεια σας qweasd123,
Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια qweasd123,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα προσπαθήσω να έρθω σε επαφή με το καζίνο.
Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Καζίνο 4KingSlots να συμμετάσχει στη συζήτησή μας. Ίσως μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Έχετε ήδη αρχίσει να επεξεργάζεστε το αίτημα ανάληψης του παίκτη;
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Αγαπητή ομάδα,
Λυπούμαστε αν ο παίκτης είχε κάποια ταλαιπωρία. για να επεξεργαστεί την απόσυρση, ο παίκτης έπρεπε να στοιχηματίσει 10 φορές. Ο παίκτης έπρεπε να εκπληρώσει την απαίτηση, επομένως δεν επεξεργαστήκαμε τις αναλήψεις μέχρι τις 27-05-2022 και 2022-05-30. Εξηγήσαμε στον παίκτη την κατάσταση (όλα εξηγούνται λεπτομερώς στους Όρους και Προϋποθέσεις μας). Ευχαριστώ
Τις καλύτερες ευχές
4 Kingslots
Αγαπητή ομάδα του 4KingSlots Casino, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λοιπόν, όπως καταλαβαίνω, το αίτημα απόσυρσης του παίκτη θα έπρεπε να έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία;
Αγαπητέ qweasd123, έχετε ενημερωθεί από την υποστήριξη ότι δεν είχατε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν ζητήσετε το αίτημα ανάληψης; Φαίνεται ότι τα κέρδη σας έχουν την ευκαιρία να φτάσουν στον λογαριασμό σας και η υπόθεση θα επιλυθεί, αλλά να είστε πιο υπομονετικοί. Ενημερώστε με εάν υπάρχουν αλλαγές στην κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Γεια qweasd123,
Υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με το πρόβλημά σας; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ακόμη ημέρες, αλλά έχετε υπόψη σας ότι εάν δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
