Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς δεν μπορεί να επαληθεύσει την εικονική του κάρτα. Η καταγγελία επιλύθηκε όπως επαλήθευσε ο ίδιος.
Αυτόματη μετάφραση:
4Kasino Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
4Kasino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κέρδισα και έστειλα τα έγγραφα για να ζητήσω την απόσυρση. Συνεχίζουν να απαντούν ότι πρέπει να στείλω την κάρτα που χρησιμοποίησα για την κατάθεση. Η κάρτα μου είναι μια εικονική κάρτα που δημιουργήθηκε και εκδόθηκε από την τράπεζα και έχω στείλει ένα έγγραφο που πιστοποιεί αυτήν την κάρτα (που δείχνει όνομα και επίθετο, αριθμό κάρτας και ημερομηνία λήξης. Αλλά μου λένε συνέχεια να τους στείλω κάρτα. Είμαι πολύ σίγουροι ότι δεν θέλουν να πληρώσουν και αυτή η καθυστέρηση τους επιτρέπει να με κάνουν να επαναλάβω όλα όσα κέρδισαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου sundek95,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4Kasino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Τους παρείχατε τουλάχιστον ένα εικονικό στιγμιότυπο οθόνης ή κάτι παρόμοιο με το καζίνο;
Λάβετε επίσης υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε sundek95 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
