4 Crowns Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.

Έκανα ανάληψη 500 £ τον περασμένο Νοέμβριο και παρόλο που έστελνα μηνύματα καθημερινά τα χρήματα πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό μου τον Φεβρουάριο χωρίς λόγο, στη συνέχεια έκανα ξανά ανάληψη και πιστώθηκαν τον Μάιο χωρίς λόγο. Τότε αποσύρθηκα για τρίτη φορά και ακόμα περιμένω. Κάθε φορά που στέλνω μήνυμα, λαμβάνω την ίδια τυπική απάντηση και δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν άλλον για να δω τι συμβαίνει και γιατί απορρίφθηκαν τα πρωτότυπα, καθώς δεν μπορώ να καταλάβω γιατί.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμούσα καθώς θέλω μόνο ό,τι μου οφείλεται.

Γεια σου Karenh2719,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4 Crowns Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς ζητήσατε ανάληψη για πρώτη φορά; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Ποια είναι η απάντηση του καζίνο όταν επικοινωνείτε μαζί του για αυτό το ζήτημα; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Karenh2719,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 4 Crowns Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 4 Crowns Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.