Αρχική σελίδαΠαράπονα4 Crowns Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή.

4 Crowns Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 267

Ποσό: £1.200

4 Crowns Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/01/2024 | Μη επιλυμένο : 17/01/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα ανάληψης με ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε ζητήσει απόσυρση τέσσερις μήνες πριν για ένα σημαντικό ποσό, αλλά το καζίνο καθυστερούσε συνεχώς τη διαδικασία. Ο παίκτης είχε προηγουμένως πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις και είχε επαληθευτεί πλήρως. Παρόλα αυτά, η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο δεν είχε δώσει καμία λύση, δηλώνοντας ότι η οικονομική τους ομάδα εξακολουθούσε να εξετάζει το θέμα. Επισημάναμε αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη λόγω της πολιτικής μη αντίδρασης του καζίνο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να αποφύγει αυτό το καζίνο λόγω του ιστορικού των ανεπίλυτων παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αποσύρθηκε στις αρχές Σεπτεμβρίου και ενημερωθείτε μέσω email και ζωντανής συνομιλίας ότι η οικονομική ομάδα πρέπει να ελέγχει κάθε ανάληψη, αλλά δεν υπάρχει κανένας τρόπος να διαρκέσει 5 μήνες. Είναι ξεκάθαρο ότι με απογοητεύουν επειδή είναι μεγάλο ποσό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ glenandas6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έχω κάνει ανάληψη στο παρελθόν και χρειάστηκαν 3 ημέρες για να μπω στην τράπεζά μου. Είμαι πλήρως επαληθευμένος κλπ ναι. Κάθε στιγμή στη ζωντανή συνομιλία λένε συνεχώς "η οικονομική ομάδα εξακολουθεί να το εξετάζει"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ glenandas6,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 4 Crowns Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.


filefile

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα