Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένος που θα μπορούσε να κάνει κατάθεση χρησιμοποιώντας τη χρεωστική κάρτα του συζύγου της. Το καζίνο δεν μπορεί να εμποδίσει τους παίκτες να καταθέσουν μέσω κάρτας κάποιου άλλου, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Ο ιστότοπος μου επέτρεψε να καταθέσω χρησιμοποιώντας τη χρεωστική κάρτα των συζύγων μου, παρόλο που δεν είναι εγγεγραμμένος στον ιστότοπο. Το όνομά μου δεν είναι στην κάρτα του. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό μπορεί να επιτραπεί όπως θα μπορούσε να ήταν η κάρτα κάποιου. Έχω πρόβλημα τζόγου, οπότε η χρήση της κάρτας των συζύγων μου ήταν μια επιλογή που δεν ήξερα ότι είχα, ευτυχώς, παρατήρησε και με σταμάτησε να κάνω πια χρήματα. Τώρα ανησυχώ ότι θα μπορέσω να καταθέσω όταν χρειάζομαι μια επιδιόρθωση χρησιμοποιώντας την κάρτα κάποιου άλλου.
Γεια σου Σούζαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Ζητώ συγνώμη δεν είμαι σίγουρος ότι μπορώ να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση, επειδή κάθε επιταγή καζίνο χρησιμοποίησε μεθόδους πληρωμής αργότερα (συνήθως κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης). Δεν έχω ακούσει ποτέ, για παράδειγμα, λογισμικό που θα εμπόδιζε τους παίκτες να χρησιμοποιούν την κάρτα κάποιου άλλου. Εκτός από αυτό θα ήθελα να αναφέρω, ότι τα περισσότερα καζίνο κατασχέσουν κέρδη (και / ή κλείσιμο λογαριασμών) σε περίπτωση που ο παίκτης καταθέσει χρησιμοποιώντας την κάρτα τρίτου μέρους.
Θα σας συνιστούσα να χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού, το οποίο θα σας εμποδίζει να χρησιμοποιείτε εντελώς ιστότοπους τζόγου. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα γι 'αυτό σε αυτό το άρθρο:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Άλλα διαθέσιμα λογισμικά είναι για παράδειγμα:
Παρακαλώ, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο που αναφέρω σε αυτό το μήνυμα, μπορείτε να βρείτε πολλές χρήσιμες πληροφορίες εκεί.
Προσέξτε και ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει τουλάχιστον λίγο στο πρόβλημά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Α, εντάξει, έτσι θα μπορούσα να ανοίξω έναν λογαριασμό στο όνομά μου και να χρησιμοποιήσω δόλια χρεωστική κάρτα κάποιου άλλου σε άλλα διαδικτυακά καζίνο και να χάσω χρήματα από τους κατόχους χρεωστικών καρτών για αυτούς χωρίς καμία ευθύνη ή καθήκον φροντίδας που θα είχαν τα καζίνο για τον πραγματικό κάτοχο του η κάρτα? Και αυτή είναι κοινή πρακτική μεταξύ των καζίνο;
Δυστυχώς, η Σούζαν δεν είναι το καζίνο, αλλά το άτομο που χρησιμοποίησε την κάρτα κάποιου άλλου φταίει εδώ. Όπως ανέφερα προηγουμένως, το καζίνο δεν ξέρει ποια κάρτα χρησιμοποίησε ο παίκτης μέχρι να επαληθεύσει τον λογαριασμό. Κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης, το καζίνο συνήθως ζητά απόδειξη κατάθεσης και σε αυτό το σημείο μπορεί να ανακαλύψει ότι ο παίκτης δεν χρησιμοποίησε τα δικά του χρήματα.
Δεν υπάρχει τρόπος να σταματήσετε / αποκλείσετε την κατάθεση με την κάρτα που δεν σας ανήκει.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
