The player from the UK is dissatisfied that she could make a deposit using her husband’s debit card. The casino cannot prevent players from depositing by someone else's card, therefore we rejected this complaint.
Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένος που θα μπορούσε να κάνει κατάθεση χρησιμοποιώντας τη χρεωστική κάρτα του συζύγου της. Το καζίνο δεν μπορεί να εμποδίσει τους παίκτες να καταθέσουν μέσω κάρτας κάποιου άλλου, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Ο ιστότοπος μου επέτρεψε να καταθέσω χρησιμοποιώντας τη χρεωστική κάρτα των συζύγων μου, παρόλο που δεν είναι εγγεγραμμένος στον ιστότοπο. Το όνομά μου δεν είναι στην κάρτα του. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό μπορεί να επιτραπεί όπως θα μπορούσε να ήταν η κάρτα κάποιου. Έχω πρόβλημα τζόγου, οπότε η χρήση της κάρτας των συζύγων μου ήταν μια επιλογή που δεν ήξερα ότι είχα, ευτυχώς, παρατήρησε και με σταμάτησε να κάνω πια χρήματα. Τώρα ανησυχώ ότι θα μπορέσω να καταθέσω όταν χρειάζομαι μια επιδιόρθωση χρησιμοποιώντας την κάρτα κάποιου άλλου.
site has allowed me to deposit using my husbands debit card even though he isn’t registered on site . My name is not on his card . I cannot believe that this can be allowed as it could of been anyone’s card. I have a gambling problem so using my husbands card was an option I didn’t know I had , luckily he noticed and stopped me doing anymore money . Now I am worried I will be able to deposit when I am in need of a fix using someone else’s card.
Γεια σου Σούζαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Ζητώ συγνώμη δεν είμαι σίγουρος ότι μπορώ να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση, επειδή κάθε επιταγή καζίνο χρησιμοποίησε μεθόδους πληρωμής αργότερα (συνήθως κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης). Δεν έχω ακούσει ποτέ, για παράδειγμα, λογισμικό που θα εμπόδιζε τους παίκτες να χρησιμοποιούν την κάρτα κάποιου άλλου. Εκτός από αυτό θα ήθελα να αναφέρω, ότι τα περισσότερα καζίνο κατασχέσουν κέρδη (και / ή κλείσιμο λογαριασμών) σε περίπτωση που ο παίκτης καταθέσει χρησιμοποιώντας την κάρτα τρίτου μέρους.
Θα σας συνιστούσα να χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού, το οποίο θα σας εμποδίζει να χρησιμοποιείτε εντελώς ιστότοπους τζόγου. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα γι 'αυτό σε αυτό το άρθρο:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Άλλα διαθέσιμα λογισμικά είναι για παράδειγμα:
Παρακαλώ, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο που αναφέρω σε αυτό το μήνυμα, μπορείτε να βρείτε πολλές χρήσιμες πληροφορίες εκεί.
Προσέξτε και ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει τουλάχιστον λίγο στο πρόβλημά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Hello Susan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I apologize I am not sure I am able to help you in this case, because each casino checks used payment methods later on (usually during the verification process). I’ve never heard about, for example, software that would prevent players from using someone else's card. In addition to this I would like to mention, that most casinos confiscate winnings (and/or close accounts) in case the player deposited using the 3rd party card.
I would recommend you using blocking software, which will prevent you from using gambling websites altogether. You can read more about it in this article:
https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools
Other available softwares are for example:
Please, check out the article I am mentioning in this message, you may find many useful information there.
Take care and I hope this will help at least a little bit with your problem.
Best regards,
Kristina
Α, εντάξει, έτσι θα μπορούσα να ανοίξω έναν λογαριασμό στο όνομά μου και να χρησιμοποιήσω δόλια χρεωστική κάρτα κάποιου άλλου σε άλλα διαδικτυακά καζίνο και να χάσω χρήματα από τους κατόχους χρεωστικών καρτών για αυτούς χωρίς καμία ευθύνη ή καθήκον φροντίδας που θα είχαν τα καζίνο για τον πραγματικό κάτοχο του η κάρτα? Και αυτή είναι κοινή πρακτική μεταξύ των καζίνο;
Ah ok , So I could open an account in my name and fraudulently use some else’s debit card on other online casinos and lose the debit card owners money for them with no liability or duty of care to be had by the casinos for the actual owner of the card? And this is common practise amongst casinos?
Δυστυχώς, η Σούζαν δεν είναι το καζίνο, αλλά το άτομο που χρησιμοποίησε την κάρτα κάποιου άλλου φταίει εδώ. Όπως ανέφερα προηγουμένως, το καζίνο δεν ξέρει ποια κάρτα χρησιμοποίησε ο παίκτης μέχρι να επαληθεύσει τον λογαριασμό. Κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης, το καζίνο συνήθως ζητά απόδειξη κατάθεσης και σε αυτό το σημείο μπορεί να ανακαλύψει ότι ο παίκτης δεν χρησιμοποίησε τα δικά του χρήματα.
Δεν υπάρχει τρόπος να σταματήσετε / αποκλείσετε την κατάθεση με την κάρτα που δεν σας ανήκει.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Susan, unfortunately, not the casino, but the person who used someone else's card is to blame here. As I mentioned previously, the casino doesn't know whose card the player used until they verify the account. During the verification the casino usualy asks for proof of deposit and at this point it may discover that the player didn't use her/his own funds.
There is no way that you could be stopped/blocked from depositing with the card that doesn't belong to you.
Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to contact us, otherwise, we will reject this complaint.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
