Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει την αποχώρησή του για περισσότερες από 3 εβδομάδες. Καταλήξαμε να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
4 Crowns Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 44
Ποσό: 200,01 €
4 Crowns Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους. Έχω παραγγείλει μια πληρωμή 200,01 ευρώ στις 2 Μαΐου 2021. Στη συνέχεια, έλαβα ένα email απευθείας από το 4Crown Casino ότι θα χρειαστούν 7-21 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της ανάληψής μου. Σήμερα είναι η ημέρα 23! Και η πληρωμή μου είναι "σε εξέλιξη" !!! Χρησιμοποίησα την υπηρεσία συνομιλίας του 4Crown αρκετές φορές .. Μου ανέβαζαν ΠΑΝΤΑ και ζήτησα υπομονή! Δεδομένου ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως, ΔΕΝ καταλαβαίνω γιατί η ανάληψή μου απαιτεί τόσο πολύ χρόνο για επεξεργασία !! Δεν έχω πάρει τα χρήματά μου μέχρι σήμερα !!! Γι 'αυτό παιδιά, ΔΑΧΤΥΛΟΙ ΜΑΚΡΙΑ από το 4CROWN !!!!!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ορχάν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru ή εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα,
Σας ευχαριστούμε που λάβατε υπόψη την καταγγελία μου.
Στην ερώτησή σας:
Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση;
=> ΟΧΙ. Στο 4Crown Casino δεν έχω αναλάβει ακόμη πληρωμή. Είναι η 1η πληρωμή μου!
Συλλέξατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
=> Συλλέξαμε τα κέρδη μου ΧΩΡΙΣ ενεργό μπόνους.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετίσματα,
Ορχάν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ Orhan για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο που θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Ορχάν,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 4 Crowns Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχω στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Πέτρο,
Σας ευχαριστώ πολύ που φροντίσατε τις ανησυχίες μου.
Θέλω η 4Crown να μου δώσει τα χρήματά μου, τα οποία δικαιούμαι 100%!
Πιέστε υπό πίεση 4Crowns για να πάρω τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατό. Περιμένω τα χρήματά μου από τις 2 Μαΐου 2021!
Εάν το 4Crowns ΔΕΝ έρθει σε έγκαιρη λύση, τότε θα αναλάβω νομική δράση εναντίον του 4Crowns. Έχω και αρκετά αποδεικτικά στοιχεία!
Ανυπομονώ για τα θετικά σας σχόλια!
Τις καλύτερες ευχές,
Ορχάν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 4 Crowns Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Ορχάν,
Προσπάθησα να έρθω σε επαφή με το καζίνο επανειλημμένα αλλά χωρίς επιτυχία. Δεδομένου ότι το καζίνο δεν έχει άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα επισημάνω την καταγγελία "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Σας προτείνω να διαβάσετε μια κριτική για κάθε καζίνο προτού αρχίσετε να παίζετε στο μέλλον. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
