Η παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε την απόσυρσή της για περισσότερο από ένα μήνα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο πλήρωσε πλήρως τον παίκτη.
Ζητήθηκε απόσυρση 01/06
η απόσυρση ενημερώθηκε ως αποδεκτή 13/07
έχει ειπωθεί ότι θα πρέπει να περιμένει την ολοκληρωμένη κατάσταση - τώρα περίμενε πολύ περισσότερο από ένα μήνα
το καζίνο δεν επικοινωνεί καθυστερήσεις, απαντά επιλεκτικά σε email, η ζωντανή συζήτηση είναι σαν μια ρουλέτα προσωπικότητας που μπορείτε να μιλήσετε στα ίδια άτομα, αλλά μερικές ημέρες είναι εξαιρετικά αγενείς άλλες μέρες εξαιρετικά χρήσιμες
Θέλω απλώς την πληρωμή μου
Αγαπητή Κάρλυ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας πριν ζητήσετε την ανάληψή σας;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα, αυτή είναι η 1η ανάληψη, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και πολλοί χειριστές ζωντανής συνομιλίας επιβεβαίωσαν ότι όλες οι επιταγές είναι πλήρεις και εντάξει και η πληρωμή περιμένει να φτάσει στον λογαριασμό μου ... πριν από 4 ημέρες
Ευχαριστώ πολύ Carly για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτό έχει πλέον επιλυθεί και έλαβα τις πληρωμές μου ευχαριστώ
Γεια σας Κάρλυ,
Χαίρομαι που το ζήτημα επιλύθηκε μετά από ένα μήνα αναμονής. Θα κλείσω τώρα το παράπονο ως επιλυμένο καθώς έφτασαν τα χρήματά σας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru