4 Crowns Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα ανάληψη 450 £ στις 05/12/2022

Δεν έχω λάβει ακόμη πληρωμή ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος, ζήτησαν ακόμη και έναν αριθμό λογαριασμού swift που έδωσα, ακόμα τίποτα δεν μου λένε να περιμένω το ιστορικό παιχνιδιών και το οικονομικό ιστορικό μου με το 4crownscasino είναι ελάχιστο καθώς ήταν νέος λογαριασμός, αλλά αυτό λένε ότι η καθυστέρηση είναι Παρακαλώ βοηθήστε

Γεια σου klwalker87,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4 Crowns Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Κερδίστηκε με πραγματικά χρήματα ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως όταν έκανα το αίτημα ανάληψης στις 12/05/2022, νομίζω ότι επαληθεύτηκε πλήρως την προηγούμενη μέρα η τελευταία επικοινωνία που είχα μαζί τους ήταν πριν από 2 ημέρες ρωτώντας τι συμβαίνει και μου φούσκωσαν Ξαναλέω ότι αυτά τα πράγματα χρειάζονται χρόνο, τα βήματα δεν μπορούν να παραβλεφθούν τα ίδια πράγματα που έλεγαν εδώ και εβδομάδες

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Όπως μπορούμε να δούμε στο σύστημά μας, η κατάσταση του αιτήματός σας βρίσκεται σε αναμονή. Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω μεγάλου όγκου αιτημάτων που πρέπει να ελέγξουν οι συνάδελφοί μου και του ποσού πληρωμής, καθώς και της τραπεζικής διαδικασίας.

Εάν όλα ήταν σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, δεν έχετε λόγο να ανησυχείτε. Η διαδικασία ελέγχου μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο λόγω πολλών διαφορετικών παραγόντων, καθώς θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι όλα ήταν δίκαια και ότι δεν υπήρξε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων.

Γεγονός είναι ότι η εξέταση αυτών των αιτημάτων είναι μια πολύ ευαίσθητη και πολύπλοκη διαδικασία. Χρειάζεται χρόνος για να ελεγχθεί ενδελεχώς.

αυτή είναι η τελευταία τους απάντηση

Αγαπητέ klwalker87,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 4 Crowns Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 4 Crowns Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.