Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα.
Αυτόματη μετάφραση:
4 Crowns Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 97
Ποσό: 450 €
4 Crowns Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα, στις 26 Φεβρουαρίου 2022 έκανα αίτηση για πληρωμή 450 €. Στις 28 Φεβρουαρίου 2022 έλαβα μια επιβεβαίωση μέσω email με την πληροφορία ότι η επεξεργασία θα διαρκέσει 7-21 ημέρες. Μετά από τον εξαιρετικά μεγάλο χρόνο επεξεργασίας, δεν έγινε τίποτα, δεν ελήφθησαν χρήματα και κανένα μήνυμα. Ρώτησα λοιπόν και έλαβα την ανατροφοδότηση ότι θα έπαιρνε λίγο περισσότερο χρόνο και ότι θα έπρεπε να κάνω υπομονή. Μετά από άλλη μια εβδομάδα ρώτησα ξανά και αναβλήθηκε ξανά.
Για το λόγο αυτό, υποβάλλω επίσημα καταγγελία και ζητώ τη βοήθειά σας και τις πληροφορίες σας για το πώς θα αποκτήσω το κέρδος μου.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων και με εκτίμηση
Philmon B*******
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Philmon,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4 Crown Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση και τη φροντίδα του περιστατικού μου.
Αυτή είναι η πρώτη πληρωμή.
Αν και δεν έχω υποβάλει έγγραφα, το προφίλ μου λέει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Ενδεχομένως μέσω των μεταφορών μου από τον λογαριασμό μου. Το καζίνο έχει προσφερθεί επανειλημμένα να υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, δεν έχει ζητήσει.
Με την κατάθεση χρησιμοποίησα ένα μπόνους και έκανα το απαιτούμενο ποντάρισμα 50x πριν ζητήσω ανάληψη.
Στις 31 Μαρτίου 2022 έλαβα το τελευταίο μήνυμα μέσω email με το ανανεωμένο αίτημα να συνεχίσω να έχω υπομονή.
Ελπίζω να απάντησα πλήρως στις ερωτήσεις σας, αν χρειάζεται κάτι άλλο, γράψτε μου.
Σας ευχαριστώ και πάλι και να έχετε ένα όμορφο βράδυ.
Φίλμον
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Philmon,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 4 Crowns Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 4 Crowns Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
