4 Crowns Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια, έκανα ανάληψη στις 25/01/2022

οι όροι και οι προϋποθέσεις δηλώνουν 24/48 ώρες

Ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος email για να το δηλώσω επίσης

Κάθε φορά που επικοινωνώ με τη ζωντανή συνομιλία, λαμβάνω τα ίδια μηνύματα αντιγραφής και επικόλλησης που λένε παρακαλώ να είστε υπομονετικοί

αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να παρέμβετε και παρακαλώ βοηθήστε

Γεια σου Banbs1985,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4 Crowns Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Πότε ακριβώς ολοκληρώσατε την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε πάντα να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την επαλήθευση για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας, εάν είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, η επικοινωνία μαζί τους δεν θα επιταχύνει αυτή τη διαδικασία και μπορεί ακόμη και να την επιβραδύνει.

Προωθήστε τυχόν σχετικές αποδείξεις ή στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, αυτό το πρώτο μου αίτημα ανάληψης έλαβε ένα email που αναφέρει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως

διαβάστε πολλές κακές κριτικές σχετικά με το καζίνο, γι' αυτό ανησυχώ πολύ τώρα ότι δεν πρόκειται να λάβω την απόσυρσή μου

Απλώς δηλώνει σε αναμονή αιτήματος χρήστη

σίγουρα δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη

κανένα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκε ούτε έπαιξα και κέρδισα δίκαια με δικά μου χρήματα

Είμαι σε σύγχυση καθώς η ζωντανή συνομιλία είπε επεξεργασμένη και στη συνέχεια είπα ότι μπορώ να στείλω μήνυμα στο τμήμα για να το επιταχύνω; Εάν υποβληθεί σε επεξεργασία, δεν θα χρειαζόταν να στείλει μήνυμα σε κανέναν

Επίσης, στον ιστότοπο εξακολουθεί να λέει σε αναμονή αιτήματος χρήστη

Γεια σου Banbs1985,

Σε αυτή την περίπτωση είναι ξεκάθαρα μόνο θέμα χρόνου. Όπως ανέφερα παραπάνω, φροντίστε να περιμένετε 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης για να φτάσουν τα χρήματα. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς επιβεβαίωσαν την επαλήθευση;

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο στις 7 ημέρες και αν δεν έρθουν τα χρήματα μέσα στην επόμενη εβδομάδα, σίγουρα θα επέμβουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Τώρα μου είπαν ότι ο συνάδελφος μπερδεύτηκε και δεν έχει διεκπεραιωθεί και είναι ακόμη σε αναμονή, θα μπορούσατε παρακαλώ να παρέμβετε στο παραπάνω καζίνο

Έχω διαβάσει ότι αφήνουν πελάτες συνεχώς χωρίς ανάληψη, μακάρι να τα είχα δει όλα αυτά πριν τα καταθέσω μαζί τους

πώς μπορούν να μου πουν ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και μετά να μου πουν ότι δεν είναι και είπαν ότι ο πράκτορας μπερδεύτηκε τόσο περίεργο, θέλω απλώς αυτό που κέρδισα να είναι δίκαια

Αγαπητοί Banbs1985,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 4 Crowns Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 4 Crowns Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.