24M Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα επαλήθευσης.

Γεια σας, κατέθεσα 100 £ και ο λογαριασμός μου είναι 1400 I δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους ή προσφορά για αυτό. Έχω υποβάλει 7 αποδείξεις για επαλήθευση λογαριασμού για να αποσύρω τα χρήματά μου, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα εδώ και 5 ημέρες. Έχω στείλει πολλά email και πάλι τίποτα πίσω. Δεν έχουν αριθμό επικοινωνίας ή ζωντανή υποστήριξη

Αγαπητέ Γιάννη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά, ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης; Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, τώρα επαληθεύτηκα, αλλά ακόμα περιμένω την ανάληψη (500 max μέγ.) Έχω διαβάσει τόσες πολλές κακές κριτικές για άτομα που δεν πληρώνονται

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την ανάληψη;

Αγαπητέ Γιάννη,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.