24M Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πολλά προβλήματα με το καζίνο.

γεια

Έχω πολλά προβλήματα με αυτό το καζίνο.

Μου επέτρεψε να καταθέσω σε GBP μέσω TINKBET και να το μετατρέψω σε EUR - χωρίς να το αναφέρω αυτό στα T & C. Τώρα όταν προσπαθώ να καταθέσω, είναι μόνο η κύρια κάρτα. Επικοινώνησα μαζί τους και είπαν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα.

Στις 4 Αυγούστου, υπέβαλα τα έγγραφά μου για να μπορέσω να κάνω ανάληψη - αυτά εξακολουθούν να είναι. Δεν έχουν εγκριθεί και κανένας δεν με έδωσε κανένα πρόβλημα.

Βαριέμαι με το πόσο καιρό χρειάζεται για να λάβω απάντηση.

Ζήτησα τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου σε πολλές περιπτώσεις, αλλά εξακολουθώ να συνδέομαι.

Ζήτησα πίσω όλες τις καταθέσεις μου, επειδή δεν τηρούν τους Όρους και τις προϋποθέσεις τους.

Αγαπητή Σάντρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πριν προχωρήσουμε, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις. Πότε ζητήσατε την πρώτη σας απόσυρση; Το καζίνο εξακολουθεί να επικοινωνεί μαζί σας; Μπορείτε να προσδιορίσετε με ποιο τρόπο προσπαθήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Επίσης, εάν έχετε σχετική συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την υπόθεση, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@guruadmins.com .

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητή Σάντρα,

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε περισσότερες πληροφορίες μέσω e-mail. Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την υποβολή της απάντησής σας στον ιστότοπό μας;

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αγαπητή Σάντρα,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να ζητήσω από το 24Monaco Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να βρει μια κοινή λύση για αυτό το παράπονο. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες, ώστε το Καζίνο να μπορεί να παρέχει μια δήλωση.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητή Σάντρα.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη κακή.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru