24M Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Πήρε 500 £ στις 29 Σεπτεμβρίου στις 21.37 μ.μ. Ακόμα δεν έχει λάβει χρήματα. Δεν είναι δυνατή η ζωντανή συνομιλία, δεν υπάρχει διαθέσιμος αριθμός επικοινωνίας.

έχουν περιορισμένη απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συνήθως είναι μια γενική απάντηση ανεξάρτητα από αυτά που έχω πει.

με οποιονδήποτε τρόπο μπορώ να το κυνηγήσω ή να το αναφέρω;

Αγαπητέ Ρόμπερτ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Ποια μέθοδος απόσυρσης των κερδών που έχετε επιλέξει;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ Robert για το email σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στο υποβληθέν παράπονό σας στο υπάρχον νήμα στο μέλλον και όχι με αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η απάντηση μέσα στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό ζήτημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Γεια σου Ρόμπερτ,

Έχω εξετάσει την περίπτωσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24M Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχω στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστώ το εκτιμώ, δεν πειράζει

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 24M Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Δεν μπορώ να τους δω να απαντούν, έχουν σταματήσει να απαντούν στα email μου τώρα. 500 £, τώρα περιμένω έναν ολόκληρο μήνα.

μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο!

Αγαπητέ Robert,

Έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να έρθω σε επαφή με το καζίνο, αλλά δυστυχώς χωρίς επιτυχία. Δεδομένου ότι το καζίνο δεν έχει άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, φοβάμαι ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα χωρίς τη συνεργασία από την πλευρά τους.

Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Σας συνιστώ να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να διαβάσετε μια κριτική για κάθε καζίνο προτού ξεκινήσετε να παίζετε στο μέλλον και να παίζετε μόνο σε αδειοδοτημένα καζίνο με καλή βαθμολογία.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ