Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσυρθεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια. Κέρδισα 700€ και ήθελα να τα αποσύρω. Ως μέθοδος πληρωμής έχω κυματίσει ταχύτερη πληρωμή. Την επόμενη μέρα που απορρίφθηκε, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι πρέπει να το ξεκαθαρίσω. Αλλά δεν μπορώ να βρω πού να το κάνω αυτό. Στη συνέχεια έγραψα , ως απάντηση, μπορώ να ανεβάσω όλα τα έγγραφα στο email. το έκανα αυτό Στη συνέχεια ήθελα να ζητήσω ξανά πληρωμή, αλλά ο τρόπος πληρωμής μου είχε φύγει. Δεν μπορώ με το crypto. Έγραψα τότε πολλές επιστολές, μέχρι στιγμής καμία απάντηση.
χαιρετήστε τον Ρένερ
Γεια σου renner78,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24K Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος