Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό της για άγνωστο ακόμα λόγο. Αργότερα μας ενημέρωσε για την επιτυχή λήψη των κερδών της, οπότε κλείσαμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".
Εγγράφηκα στο 24casinobet στις 9 Ιουνίου 2022. Δεν θα γινόμουν ποτέ αν είχα δει το ελάχιστο ποσό ανάληψης σε ένα εκατομμύριο χρόνια. Έγινε κατάθεση και το playem, όπως απαιτείται, κατατέθηκαν περισσότερα, αλλά δυστυχώς είχα ένα προσωπικό πρόβλημα και έτσι απέσυρα τα χρήματά μου. Γρήγορα προς τα εμπρός στο σήμερα και ακόμα κανένα σημάδι των χρημάτων που δικαιωματικά είναι δικά μου. Το chat με διέκοψε πριν ολοκληρώσω την πληκτρολόγηση
Γεια σου steffclampitt1984,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24CasinoBet. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας και είναι επίσης πραγματικά χρήματα ή χρήματα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε τι εννοείτε με τον όρο προσωπικά προβλήματα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, ναι, ο λογαριασμός μου είναι πολύ ικανοποιημένος στις 9 Ιουνίου, δεν έπαιξα ποτέ με ένα μπόνους που κατατέθηκε 20 £ και μετά 50 £. Μίλησα στο καζίνο χθες σχετικά με την απόσυρσή μου. Είχα μια απώλεια στην οικογένεια, έτσι ήθελα τα χρήματα πίσω μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες αναμονής, συνεχίστε να λαμβάνετε την ίδια απάντηση που πρέπει να περάσει από πολλούς ελέγχους, κάτι που νομίζω ότι είναι γελοίο. Δεν θα συμμετείχα ποτέ αν ήξερα ότι ήταν απάτη
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε από πότε η κατάσταση του λογαριασμού σας είναι επαληθευμένη; Φροντίστε να περιμένετε την περίοδο των 14 ημερών από αυτήν την ημερομηνία και να μας κρατάτε ενήμερους.
Επιβεβαιώθηκε την ημέρα που άνοιξα και πέρασαν δύο εβδομάδες σήμερα. Αλλά έχω δει στις κριτικές ότι εξακολουθούν να περιμένουν να φύγουν 3 εβδομάδες συν
Αγαπητέ steffclampitt1984,
Καθώς έχουν περάσει οι 2 εβδομάδες και δεν υπάρχει ακόμα ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας, θα προωθήσω το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ευχαριστώ nick, ήσουν αστέρι, μόλις πήγα να το ελέγξω και ακόμα λέω σε αναμονή. Είναι τόσο απογοητευτικό που είναι πολλά χρήματα. Ευχαριστώ και πάλι x
Γεια σου steffclampitt1984,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με το αίτημα απόσυρσής σας που είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Για να σας βοηθήσω με το ζήτημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24CasinoBet να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση της υπόθεσης. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες; Μπορείτε να μας δώσετε οποιουσδήποτε λόγους για τους οποίους η απόσυρση εξακολουθεί να μην διεκπεραιώνεται 2 εβδομάδες μετά την ημέρα του αιτήματος;
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Αμφιβάλλω πολύ αν θα απαντήσουν απλά συνεχίστε να λέτε το ίδιο πράγμα
Γεια natalia, είμαι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσω ότι η απόσυρσή μου έχει πλέον ληφθεί. Ευχαριστώ εσάς και τον Νίκο για τη βοήθειά σας x
Γεια σου steffclampitt1984,
Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι λάβατε τα κέρδη σας, επομένως το παράπονό σας θα κλείσει τώρα ως "επιλύθηκε". Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον, αλλά, παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το κέντρο επίλυσής μας, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο - είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία