Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό της για άγνωστο ακόμα λόγο. Αργότερα μας ενημέρωσε για την επιτυχή λήψη των κερδών της, οπότε κλείσαμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".
The player struggles to withdraw her balance for yet unknown reason. Later on she informed us about successfully getting her winnings so we closed the complaint as "resolved".
Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό της για άγνωστο ακόμα λόγο. Αργότερα μας ενημέρωσε για την επιτυχή λήψη των κερδών της, οπότε κλείσαμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".
Εγγράφηκα στο 24casinobet στις 9 Ιουνίου 2022. Δεν θα γινόμουν ποτέ αν είχα δει το ελάχιστο ποσό ανάληψης σε ένα εκατομμύριο χρόνια. Έγινε κατάθεση και το playem, όπως απαιτείται, κατατέθηκαν περισσότερα, αλλά δυστυχώς είχα ένα προσωπικό πρόβλημα και έτσι απέσυρα τα χρήματά μου. Γρήγορα προς τα εμπρός στο σήμερα και ακόμα κανένα σημάδι των χρημάτων που δικαιωματικά είναι δικά μου. Το chat με διέκοψε πριν ολοκληρώσω την πληκτρολόγηση
Joined 24casinobet on the 9th june 2022. Would never have joinem if i had seen the minimum withdrawal amount in a million years. Deposited and playem through as required deposited more but unfortnatly i had a personal problem so withdrew my money. Fast forward to today and still no sign of the money which is rightfully mine. Chat cut me off before i finish typing
Γεια σου steffclampitt1984,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24CasinoBet. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας και είναι επίσης πραγματικά χρήματα ή χρήματα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε τι εννοείτε με τον όρο προσωπικά προβλήματα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello steffclampitt1984 ,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 24CasinoBet. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? What is your current casino balance and it is real money or bonus money as well? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Could you please explain what do you mean by personal problems?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια, ναι, ο λογαριασμός μου είναι πολύ ικανοποιημένος στις 9 Ιουνίου, δεν έπαιξα ποτέ με ένα μπόνους που κατατέθηκε 20 £ και μετά 50 £. Μίλησα στο καζίνο χθες σχετικά με την απόσυρσή μου. Είχα μια απώλεια στην οικογένεια, έτσι ήθελα τα χρήματα πίσω μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες αναμονής, συνεχίστε να λαμβάνετε την ίδια απάντηση που πρέπει να περάσει από πολλούς ελέγχους, κάτι που νομίζω ότι είναι γελοίο. Δεν θα συμμετείχα ποτέ αν ήξερα ότι ήταν απάτη
Hi yes my account is veryfied 9th june, never played with a bonus deposited £20 then £50. Spoke to casino yesterday regarding my withdrawal. Had a loss in the family so wanted the money back after nearly two weeks of waiting keep getting the same response that it needs to go through many checks which i think is ridiculous. Would never have joined if i knew they were a scam
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε από πότε η κατάσταση του λογαριασμού σας είναι επαληθευμένη; Φροντίστε να περιμένετε την περίοδο των 14 ημερών από αυτήν την ημερομηνία και να μας κρατάτε ενήμερους.
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request. Could you advise since when is the status of your account as verified? Be sure to wait the 14 days period from that date and keep us updated.
Επιβεβαιώθηκε την ημέρα που άνοιξα και πέρασαν δύο εβδομάδες σήμερα. Αλλά έχω δει στις κριτικές ότι εξακολουθούν να περιμένουν να φύγουν 3 εβδομάδες συν
It was verified on the day i opened and its been two weeks today. But ive seen on reviews that they are still waiting gone 3 weeks plus
Αγαπητέ steffclampitt1984,
Καθώς έχουν περάσει οι 2 εβδομάδες και δεν υπάρχει ακόμα ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας, θα προωθήσω το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear steffclampitt1984,
As the 2 weeks have passed and there is still no update regarding your withdrawal, I will forward your complaint to my colleague Natalia who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Ευχαριστώ nick, ήσουν αστέρι, μόλις πήγα να το ελέγξω και ακόμα λέω σε αναμονή. Είναι τόσο απογοητευτικό που είναι πολλά χρήματα. Ευχαριστώ και πάλι x
Thank you nick, you have been a star, ive just been to check and its still saying awaiting. Its just so frustrating as thats alot of money. Thanks again x
Γεια σου steffclampitt1984,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με το αίτημα απόσυρσής σας που είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Για να σας βοηθήσω με το ζήτημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24CasinoBet να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση της υπόθεσης. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες; Μπορείτε να μας δώσετε οποιουσδήποτε λόγους για τους οποίους η απόσυρση εξακολουθεί να μην διεκπεραιώνεται 2 εβδομάδες μετά την ημέρα του αιτήματος;
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Hi steffclampitt1984,
I've just reviewed your case and fully understand your concerns about your withdrawal request that's still pending. In order to help you with the issue, I will contact the casino.
I'd like to invite the 24CasinoBet to join the conversation and participate in the resolution of the case. Can you please share more information? Can you provide us with any reasons for the withdrawal to still not be processed 2 weeks after request day?
Best regards,
Natalia
Γεια σου steffclampitt1984,
Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι λάβατε τα κέρδη σας, επομένως το παράπονό σας θα κλείσει τώρα ως "επιλύθηκε". Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον, αλλά, παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το κέντρο επίλυσής μας, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο - είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Hi steffclampitt1984,
I'm really glad to hear that you have received your winnings so your complaint will be now closed as "resolved". I hope that you won't come across a problem like this in the future, but, please, do not hesitate to contact our resolution center, if you run into any issues with this or any other casino - we are here to help.
Best regards,
Natalia
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.