Αρχική σελίδαΠαράπονα24CasinoBet - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

24CasinoBet - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 71

Ποσό: 300 €

24CasinoBet
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/05/2022 | Μη επιλυμένο : 18/09/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οι όροι χρήσης λένε ότι ο χειρισμός του ανελκυστήρα γίνεται εντός 12-48 ωρών.

Έχω κάνει αίτημα ανάληψης στις 26.4 και η ανάληψη είναι ακόμα σε αναμονή. Λαμβάνω πάντα το ίδιο αντιγραμμένο μήνυμα από την εξυπηρέτηση πελατών ότι πρέπει να περιμένω έως και 21 ημέρες (το οποίο δεν διαβάζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις!).

Τους είπα ότι επρόκειτο να κάνω μια καταγγελία για αυτή την αναμονή και είπαν να στείλουν ένα μήνυμα στο οικονομικό τμήμα αλλά τίποτα δεν ακούστηκε.

Έχω επαληθευμένο λογαριασμό, δεν έχω παίξει μπόνους και το ποσό ανάληψης είναι μικρότερο από 10 × αυτό που κατέθεσα, επομένως η ανάληψη πρέπει να είναι ξεκάθαρη.

Δεν έχει γίνει τέτοια προσαρμογή σε κανένα καζίνο και θέλω τα λεφτά μου να μου ανήκουν!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Tanttu,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τώρα έχουν περάσει 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, κάθε μέρα ζήτησα την ανάληψη, οπότε εξακολουθώ να λαμβάνω την ίδια αντιγραμμένη απάντηση, επομένως η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει καμία χρησιμότητα.

Έχω εκφράσει και τη δυσαρέσκειά μου για αυτή τη δραστηριότητα κάθε φορά χωρίς αποτέλεσμα.

Έχω διαβάσει επίσης πολλές παρόμοιες κριτικές / παράπονα από άλλους για το ίδιο θέμα.

Δεν είναι περίεργο που αυτό το καζίνο έχει κακή φήμη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Tanttu. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η απόσυρση δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί.

Έγινε η πρώτη ανάληψη, όλες οι επιβεβαιώσεις κτλ., κανένα παιχνίδι μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έβαλα τις πληροφορίες που ζητήσατε στο email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Tanttu για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Tanttu,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24CasinoBet σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Νιώθω σαν να με απάτησαν!

Αναφέρω στην τράπεζα ότι έχω εξαπατηθεί εάν το 24casino δεν ανταποκριθεί και πληρώσει τα κέρδη μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ακόμη και σήμερα, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και είμαι τόσο έξαλλος και γεμάτος με αυτό το Καζίνο που θα αναφέρω ένα έγκλημα αν δεν συμβεί τίποτα πραγματικά. Πήρα πάλι την ίδια αντιγραμμένη απάντηση, δηλαδή πάλι no use !!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file Εδώ μπορείτε να δείτε τον χρόνο επαναπατρισμού που υπόσχεται αλλά όταν ξεκινήσει ο επαναπατρισμός προβλήματα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

filefile Έτσι είναι «χρήσιμο» να συνομιλείς με την «εξυπηρέτηση πελατών». Πολύ συναρπαστικό όταν κανένα άλλο καζίνο δεν έχει τέτοια «μέτρα ασφαλείας» που διαρκούν μήνες. Τόσο σκοτεινό παχουλό, τώρα 24Casino απάντηση !!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 24CasinoBet να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έκλεισα ο ίδιος τον Λογαριασμό Παιχνιδιού μου επειδή το άγχος ήταν ψυχικά βαρύ και δεν νομίζω ότι θα δω ποτέ αυτά τα χρήματα.

Ήταν ένα κολέγιο με υψηλές τιμές, αλλά ξέρω πώς να αποφύγω τα καζίνο αυτής της εταιρείας στο μέλλον

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file μπορεί να φαίνεται ότι χειρίζεται τον επαναπατρισμό ... μερικές φορές .. με καλή τύχη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα