Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν 3 εβδομάδες. Έχει ληφθεί.
Περιμένω 20 μέρες τώρα για την ολοκλήρωση όλων των ελέγχων επαλήθευσης από την απόσυρσή μου και με τρομάζει η κακή εξυπηρέτηση πελατών, πιστεύω ότι με έχουν εξαπατήσει. 1000 κριτικές ατόμων που περιμένουν τα κέρδη
Γεια σου Νικόλα,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έχουν περάσει 23 εργάσιμες ημέρες από τότε που απέσυρα τη νίκη μου, είναι ο 1ος έλεγχος επαλήθευσης ανάληψης, όλα εντάξει. Απλώς δεν έχω απαντήσεις από αυτήν την εταιρεία και η απόσυρσή μου είναι ακόμα σε κατάσταση αναμονής είναι ένα αστείο
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως στις 18 Μαρτίου και αποχώρησα στις 20 Μαρτίου και ακόμα περιμένω
Επίσης, δεν χρησιμοποίησα μπόνους κατάθεσα 900 £ σε συνολικά απαίτιους ιστότοπους
Ευχαριστώ Νικόλα για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Η κατάσταση άλλαξε από αναμονή σε αποδοχή δεν είμαι σίγουρος πόσο καιρό έχουν περάσει πολλά χρόνια
Γεια σου Νικόλα,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24CasinoBet σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Όλοι οι έλεγχοι ολοκληρώθηκαν, αλλά η ανάληψη έχει σταλεί πίσω στο υπόλοιπο του παιχνιδιού μου
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 24CasinoBet να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ Νικόλαε,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru