Ο παίκτης από την Ινδία έχει αποκλειστεί εδώ και λίγες μέρες. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ venkateshisaraddi7,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο ακόμα, μεταβείτε στον ιστότοπο ( https://24betting.com/casino ), μετά ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:
1) Προβλήματα κατάθεσης
2) προβλήματα απόσυρσης
3) Προβλήματα στοιχήματος
Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και εισάγετε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό.
Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Χαίρετε
Αυτός ο λογαριασμός παίκτη έχει κλειδωθεί προσωρινά επειδή απέτυχε στην επαλήθευση ασφαλείας κατά την υποβολή αιτήματος ανάληψης.
Στο 24betting έχουμε εισαγάγει ορισμένες νέες δυνατότητες ασφαλείας για την προστασία των παικτών μας.
Κατά τη στιγμή της αίτησης ανάληψης, ο παίκτης έχει 3 προσπάθειες να επιβεβαιώσει τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκε στην τελευταία εγκεκριμένη ανάληψη.
Και πάλι, αυτό γίνεται για την προστασία τους από πιθανές παραβιάσεις της ασφάλειας του λογαριασμού.
Μετά από 3 αποτυχημένες προσπάθειες, ο λογαριασμός τους 24b θα κλειδωθεί προσωρινά.
Προκειμένου αυτός ο παίκτης να ξεκλειδώσει τώρα τον λογαριασμό του, πρέπει να συνεχίσει στη ζωντανή συνομιλία και να μιλήσει με την υποστήριξη πελατών.
Στη συνέχεια, η υποστήριξη πελατών θα τους ζητήσει να επιβεβαιώσουν τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκε στην τελευταία εγκεκριμένη ανάληψη.
Εάν το επιβεβαιώσουν σωστά στη ζωντανή συνομιλία με έναν από τους αντιπροσώπους μας, θα τους εκδοθεί ένας νέος ισχυρός κωδικός πρόσβασης και ο λογαριασμός τους θα ξεκλειδωθεί.
Εάν δεν μπορούν να το επιβεβαιώσουν, ο λογαριασμός τους θα παραμείνει κλειδωμένος.
Εάν είναι γνήσιος παίκτης, δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα να επιβεβαιώσουν τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκε στην τελευταία εγκεκριμένη ανάληψη.
Χαιρετισμοί
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε αγαπητέ 24betting Casino που παρείχατε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα.
venkateshisaraddi7, επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.