21Dukes Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Άνοιξα λογαριασμούς στα συνδεδεμένα καζίνο με νόμιμους λογαριασμούς email, αλλά ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε πρώτα και μετά έκλεισε λόγω "αρκετών ασυνέπειων", αλλά οι ασυνέπειες δεν δηλώθηκαν ή εξηγήθηκαν. Κέρδισα το μέγιστο ποσό των 1.000,00 R χρησιμοποιώντας τις 25 δωρεάν περιστροφές μου, αλλά τώρα που πρέπει να με πληρώσουν απενεργοποιούν και μετά κλείνουν τον λογαριασμό μου. Γιατί να δώσετε δωρεάν περιστροφές εάν δεν είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν τα κέρδη; Επιπλέον υπέβαλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα και όλα εγκρίθηκαν, αλλά την επόμενη μέρα ο λογαριασμός μου είχε απενεργοποιηθεί. Δεν πιστεύω ότι έκανα κάτι λάθος και δεν είμαι ικανοποιημένος με το 21 Dukes Casino!

Αγαπητέ Ντόνοβαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Κατά τη γνώμη μου, θα πρέπει να ενημερώνεστε όταν το καζίνο αποφασίζει να κλείσει τον λογαριασμό σας και τον λόγο για αυτόν.

Προτού προχωρήσουμε με αυτήν την υπόθεση, θα ήθελα να σας ζητήσω να στείλετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια Κριστίνα,

Μπορώ να σας προωθήσω μόνο την αλληλογραφία που έστειλα στο καζίνο 21 Dukes. Ποια διεύθυνση email πρέπει να χρησιμοποιήσω για να προωθήσω την αλληλογραφία με το 21 Dukes Casino; Παρακαλώ σημειώστε ότι στο παρελθόν κέρδισα 1.000,00 R από το Rich Casino και έλαβα τα χρήματα, αλλά λίγο αργότερα ο λογαριασμός μου έκλεισε επίσης. Συγνώμη! Βλέπω τη διεύθυνση email τώρα, ώρα για καφέ! Χαχα!

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας,

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ντόνοβαν.

Σας ευχαριστώ πολύ Donovan για την απάντηση και τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να ζητήσω από το 21Dukes Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσει γιατί έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη.

Χαίρετε,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός παραβίαζε το σημείο 2.1.12 των Όρων και Προϋποθέσεων. Κάθε χρήστης επιτρέπεται να ανοίγει μόνο έναν λογαριασμό χρήστη. Η χρήση περισσότερων από ενός λογαριασμών ανά φυσικό χρήστη είναι γνωστή ως «πολλαπλή λογιστική», η οποία απαγορεύεται αυστηρά. Μετά την ανακάλυψη ενός χρήστη με πολλούς λογαριασμούς, όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί που σχετίζονται με τον χρήστη θα ακυρωθούν αμέσως παράλληλα με τυχόν συναλλαγές στους πολλαπλούς λογαριασμούς. Σε περίπτωση που το 21Dukes έχει βάσιμους λόγους να υποπτεύεται ότι η εγγραφή των εν λόγω πολλαπλών λογαριασμών έχει πραγματοποιηθεί με σκοπό την απάτη ή την εξαπάτηση, το 21Dukes μπορεί να αποκλείσει την τακτική ή το τουρνουά ή / και τη διανομή βραβείων.

Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.

Θερμούς χαιρετισμούς,

21 Δούκες

Μπορείτε να μας στείλετε οποιαδήποτε απόδειξη ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς; Στείλτε το στο nikolas.b@guruadmins.com

Αγαπητέ Ντόνοβαν,

Αφού λάβουμε σχετικές πληροφορίες από το καζίνο, απορρίπτουμε τώρα το παράπονό σας. Το καζίνο έχει αποδείξει ότι δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά σε αυτήν την περίπτωση αποτελεί σαφή παραβίαση των όρων του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.Guru