Η κατάθεση κρυπτογράφησης του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω κάνει την κατάθεση μέσω του δικτύου πολυγώνων και δεν πιστώθηκε ποτέ.
Γεια σου Garzaaa85,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 21Dukes Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα και του παρείχατε την επιβεβαίωση πληρωμής;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλημέρα, ναι, ήταν η πρώτη μου κατάθεση και μόλις επιβεβαιώθηκε η συναλλαγή με το polygon scan, επικοινώνησα με το live support και έχω στείλει και email στην υποστήριξη με τις εν λόγω αποδείξεις και δεν είχα καμία λύση ή απάντηση.
Γεια σου Garzaaa85,
Συνήθως, όταν μια κατάθεση δεν πιστώνεται, ο έλεγχος του καζίνο διαρκεί τουλάχιστον μία εβδομάδα και πιστώνεται κυρίως μετά την ολοκλήρωση της έρευνας. Καθώς καταθέσατε μόλις πριν από 5 ημέρες, θα σας συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας. Εάν δεν πιστώσουν την κατάθεσή σας ή δεν μας ενημερώσουν για την κατάστασή της, σίγουρα θα επέμβουμε.
Καλησπέρα, πέρασαν 10 μέρες και ακόμα δεν έχω απάντηση από το καζίνο. Συνέχισα να επικοινωνώ μέσω chat και μου λένε μόνο να περιμένω, ότι θα απαντήσουν με mail και τα mail δεν μου στέλνουν ποτέ και δεν φαίνονται ούτε τα χρήματα
Γεια σου Garzaaa85,
Σας έδωσαν κάποιο χρονικό πλαίσιο για το πότε πρέπει να λάβετε την πληρωμή σας;
Θα ήθελα να ζητήσω από το 21Dukes Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
20 μέρες και ακόμα κανένα νέο. Εξαπάτηση και περισσότερο επειδή ήταν η πρώτη μου κατάθεση
Χαίρετε,
Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά!
Δυστυχώς δεν δεχόμαστε καταθέσεις μέσω του δικτύου πολυγώνων ή οποιουδήποτε άλλου δικτύου ή διακριτικού όπως το BEP-20(BUSD-T). Οι καταθέσεις μπορούν να γίνουν μόνο μέσω τυπικής μεταφοράς USDT. Επειδή δεν μπορούμε να ανακτήσουμε τα χρήματα, η συναλλαγή δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο.
Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.
Θερμούς χαιρετισμούς,
21 Δούκες
Γεια σου Garzaaa85,
Εάν το καζίνο δεν μπορούσε καν να λάβει την κατάθεσή σας, θα συνιστούσα οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με τον ίδιο τον πάροχο πληρωμών. Φροντίστε να μας ενημερώνετε επίσης.
Το παρατάω ήδη για χαμένο, είπε μόνο κατά την κατάθεση ότι οι καταθέσεις δεν ελήφθησαν από το bep20 από το busdt, κάτι που δεν ίσχυε γιατί η κατάθεσή μου ήταν κατά πολύγωνο στο busd, αλλά καλή τύχη που ήταν μικρή κατάθεση
Αγαπητέ Garzaaa85,
Καταλαβαίνω καλά ότι θέλετε να κλείσετε την καταγγελία;