Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετωπίζει καθυστέρηση στην ανάληψη $10.000, αφού περίμενε πάνω από 9 ημέρες παρά την υποβολή όλων των προσωπικών εγγράφων που ζητήθηκαν.
Γεια σας, το πρόβλημά μου είναι ότι αντιμετωπίζω πρόβλημα με την απόσυρση. Περιμένω περισσότερες από 9 ημέρες για να κάνω ανάληψη του ποσού των 10.000 δολαρίων ΗΠΑ και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει το ποσό. Έχω στείλει όλα τα απαιτούμενα προσωπικά έγγραφα και δεν υπάρχει τίποτα μέχρι στιγμής.
Γεια σου ahmad908164hjdl,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, επαληθεύτηκε πριν από τρεις ημέρες
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους
Ναι, έχω αποσυρθεί από αυτό στο παρελθόν χωρίς κανένα πρόβλημα
Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν πριν από τρεις μέρες και δεν έλαβα καμία απάντηση από αυτούς
Γεια σου ahmad908164hjdl,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν η απόσυρσή σας εκκρεμεί λιγότερο από 14 ημέρες μετά την επαλήθευση, μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να περιμένετε.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα διαρκέσει περισσότερο.
Χαιρετισμοί,
Νίκος