Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έχει αποκλειστεί σε ή στον ιστότοπο.
Αυτό το καζίνο αρνείται να πληρώσει τα χρήματά μου για πάνω από δύο μήνες. Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Η υποστήριξη δεν απάντησε σε 73 email, επομένως μπορεί να υποτεθεί ότι ο πάροχος δεν είναι δίκαιος. Μην απορρίψετε αυτό το παράπονο, αλλά επιτέλους να έχετε μια συνείδηση. Η κατεστραμμένη ζωή σου! Προστατέψτε τέτοιους παρόχους όχι μόνο για την προμήθεια σας. Χρειάζομαι επείγουσα βοήθεια - δεν ξέρω τι να κάνω πια
Γεια σου Falk.marder,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1GoodBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έχουν περάσει μήνες από την επαλήθευσή μου. Στο τελευταίο email ενημερώθηκα ότι όλα ήταν στην τελική διαδικασία και ότι τα χρήματά μου θα έφταναν σύντομα. Δεν πρέπει να ανησυχώ, παρακαλώ. Αυτό ήταν το τελευταίο email που έλαβα ποτέ και μετά το κατέθεσα ξανά. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους. Οι αναλήψεις μου δεν έχουν διεκπεραιωθεί εδώ και 2,5 μήνες και δεν μου έχουν ζητηθεί νέα έγγραφα. Ο πάροχος έχει πολλές τραπεζικές καταστάσεις σε σαφή μορφή. Σας έχω στείλει το τελευταίο μήνυμα στη διεύθυνση complaints@casino.guru.