Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά του δεν είχαν λάβει ακόμη. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να τον βοηθήσει, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας ούτε παρείχε τις απαραίτητες λεπτομέρειες για να διερευνήσουμε περαιτέρω. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Κέρδισα πάνω από 4000 έπρεπε να στοιχηματίσω και όταν έφτασα περίπου στα 2500 πήγα να κάνω ανάληψη και τότε έμαθα ότι μπορούσα να πάρω μόνο 100 αλλά μετά άρχισαν να ζητούν κατάθεση ως μια δέσμη πληροφοριών αμέσως και όπως τους είπα Δεν έχω πιστωτική κάρτα και αν χρειαστεί πάρτε τα 25 από τα 100 το θέμα είναι ότι αρνούνται την πληρωμή γιατί δεν θα τους δώσω 25 dlr αλλά και κάθε φορά που μιλάω μαζί τους θέλουν να στέλνω ξανά τα στοιχεία μου, οπότε βασικά εγώ κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι απλά δεν θέλουν να πληρώσουν γιατί αν το έκαναν θα το έκαναν τότε αναρωτήθηκα αν αυτές οι νομικές απαιτήσεις ή απλώς η πολιτική του σπιτιού δεν έχουν απαντήσει
Ευχαριστώ Χριστίνα, αλλά έχουν περάσει πάνω από 14 μέρες και δεν έχω λάβει ειδοποιήσεις ή ειδοποιήσεις, αυτό που δεν έχω κάνει είναι να ελέγξω τον λογαριασμό μου, θα το κάνω, αν είναι εκεί, φρόντισε να σε ειδοποιήσω σήμερα αν δεν το κάνω, επειδή τίποτα έγινε
Ευχαριστώ, εκτιμώ την υποστήριξη
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Razas. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Γεια Χριστίνα, υπέβαλα όλα τα στοιχεία μου και μετά ήθελαν 25 dlt είπα ότι μου χρωστάνε και θέλουν να στείλω χρήματα στο noway και τα δύο πρώτα άτομα με τα οποία μίλησα είχαν πρόβλημα να πληρώσω 25 dlt ήταν τα δύο τελευταία ή τρία παιδιά που άρχισαν να ρωτάνε αλλά όχι, μου χρωστάνε
Κριστίνα σε πειράζει να μου πεις τι. Χώρα προέρχονται;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
