Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Η ίδια φρικτή απογοητευτική διαδικασία επαλήθευσης όπως όλα τα διαδικτυακά καζίνο. Αφού έλαβα τελικά ένα email που έλεγε ότι έχω ολοκληρώσει την επαλήθευση, συνδέομαι στο καζίνο και ζήτησα από την Emily από την υποστήριξη εάν χρησιμοποιήσω την άλλη κάρτα μου για κατάθεση, θα επηρεάσει την τρέχουσα ανάληψη μου, είπε όχι, ήθελαν απλώς μια φωτογραφία από το πίσω και το μπροστινό μέρος του κάρτα που προστέθηκε στην επαλήθευση, ακύρωσαν ξανά την ανάληψη μου επειδή κατέθεσα 150 με μια νέα κάρτα και λένε ότι έχουν στοιχηματισμό 3 φορές ή μια νέα κάρτα και με αναγκάζουν να καταθέσω άλλα 267 $ στη νέα κάρτα ή είναι δεν πρόκειται να δεχτώ την απόσυρσή μου, μισώ αυτό το καζίνο που είναι αηδιαστικό, τους ρώτησα συγκεκριμένα αν θα επηρεάσει την ανάληψη που δεν θα έπρεπε επειδή δεν έχει καμία σχέση με την απόσυρσή μου, αργά συνεχίστε να αρνηθείτε την απόσυρσή μου και τώρα το ίδιο ότι τα 267 $ είναι μέρος της ανάληψης μου, όχι δεν είναι! Εκκρεμεί και έχει απορριφθεί για μέρες και μέρες, αυτό που με εκνεύρισε περισσότερο είναι ΤΟΥΣ ΡΩΤΗΣΑ πριν χρησιμοποιήσω νέα κάρτα
Μείνετε μακριά από αυτά είναι αρπακτικά, περισσότερο από τα περισσότερα από αυτά τα διαδικτυακά καζίνο .
Το καλύτερο είναι το Neospin, γρήγορες αναλήψεις FK, τίποτα από αυτά τα παραπλανητικά στοιχήματα 13
Ναι, το έλαβα πλήρως, ευχαριστώ.
Για να συνεχίσω, θα σας δώσω τα σχόλιά μου ιδιωτικά
Χαιρετισμοί
Ρίτσαρντ
Αγαπητέ rikkaye1,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
