Υποβάλλω δημόσια καταγγελία κατά της 0x.bet, μέρος της Casbit Group NV, λόγω των πρακτικών της που πιστεύω ότι είναι ανεύθυνες και επιβλαβείς για τους πελάτες της. Αυτό το παράπονο είναι επίσης για να ζητήσω επιστροφή των χαμένων καταθέσεων μου, σύμφωνα με τις αποφάσεις που παρέχονται σε παρόμοιες περιπτώσεις που εμφανίζονται στον ιστότοπο του Casino Guru.
Περίληψη καταγγελίας:
1. Ζητήματα κλεισίματος λογαριασμού και εκ νέου ανοίγματος: Καθ' όλη τη διάρκεια της αλληλεπίδρασής μου με το 0x.bet, έχω δηλώσει σταθερά και ρητά στις επικοινωνίες μου τις σοβαρές αρνητικές επιπτώσεις που είχε ο τζόγος στη ζωή και την ευημερία μου. Οι πολυάριθμες προσπάθειές μου να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου οφείλονταν στις συντριπτικές και αρνητικές επιπτώσεις που είχε ο τζόγος στην προσωπική μου υγεία.
2. Ενθάρρυνση για το εκ νέου άνοιγμα μετά το κλείσιμο: Μου προσφέρθηκε ένα μπόνους 500 € για να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου μετά το αρχικό μου κλείσιμο, μια πρακτική που έρχεται σε αντίθεση με τον υπεύθυνο τζόγο.
3. Αποτυχία να τηρηθούν τα αιτήματα κλεισίματος: Η ευκολία του εκ νέου ανοίγματος του λογαριασμού μου εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τα ηθικά πρότυπα και την ευθύνη της 0x.bet.
4. Οικονομικές ζημιές και γεωγραφικές ανησυχίες: Υπέστη σημαντικές οικονομικές ζημιές λόγω αυτών των πρακτικών. Επίσης, παρόλο που προερχόμουν από χώρα περιορισμένης πρόσβασης, ο λογαριασμός μου ήταν πλήρως λειτουργικός.
5. Υποστήριξη Έρευνας: Μελέτες, όπως μια από το Journal of Behavioral Addictions (DOI: 10.1556/2006.2020.00030 -> https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214782920301202#bb01), τονίζουν τον κίνδυνο που σχετίζονται με τέτοιες πρακτικές τζόγου.
Αίτημα για επιστροφή χρημάτων: Υπό το φως παρόμοιων αποφάσεων που παρέχονται σε περιπτώσεις στον ιστότοπο του Casino Guru, ζητώ επιστροφή όλων των χαμένων καταθέσεων από το 0x.bet.
Σκοπός: Στόχος είναι να έρθουν στο φως οι επιβλαβείς πρακτικές του 0x.bet και να αναζητηθεί αποκατάσταση των οικονομικών ζημιών που προκλήθηκαν.
Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας σε αυτό το σημαντικό θέμα.
Έχω ήδη στείλει λεπτομερείς πληροφορίες στον Tomas στο Casino Guru, συμπεριλαμβανομένης όλης της αλληλογραφίας που σχετίζεται με τις πολλαπλές προσπάθειες κλεισίματος λογαριασμών μου με το 0x.bet. Αυτή η τεκμηρίωση παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα των προβλημάτων που αντιμετώπισα και της έλλειψης επαρκούς απάντησης από την 0x.bet.
I am filing a public complaint against 0x.bet, part of the Casbit Group NV, due to their practices that I believe are irresponsible and harmful to their customers. This complaint is also to request a refund of my lost deposits, in line with resolutions provided in similar cases featured on the Casino Guru website.
Summary of Complaint:
1. Account Closure and Reopening Issues: Throughout my interaction with 0x.bet, I have consistently and explicitly stated in my communications the severe negative impact gambling has had on my life and well-being. My numerous attempts to permanently close my account were driven by the overwhelming and adverse effects gambling had on my personal health.
2. Incentivized Reopening Post-Closure: I was offered a €500 bonus to reopen my account after my initial closure, a practice that contradicts responsible gambling.
3. Failure to Honor Closure Requests: The ease of reopening my account raises serious concerns about the ethical standards and responsibility of 0x.bet.
4. Financial Losses and Geographic Concerns: I incurred significant financial losses due to these practices. Also, despite being from a restricted country, my account was fully functional.
5. Supporting Research: Studies, such as one from the Journal of Behavioral Addictions (DOI: 10.1556/2006.2020.00030 -> https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214782920301202#bb0130), highlight the risks associated with such gambling practices.
Request for Refund: In light of similar resolutions provided in cases on the Casino Guru site, I am requesting a refund of all lost deposits from 0x.bet.
Purpose: The aim is to bring to light the harmful practices of 0x.bet and to seek restitution for the financial losses incurred.
Thank you for your attention to this important matter.
I have already sent detailed information to Tomas at Casino Guru, including all correspondence related to my multiple account closure attempts with 0x.bet. This documentation provides a comprehensive view of the issues I've faced and the lack of adequate response from 0x.bet.
Αυτόματη μετάφραση:
