Αρχική σελίδαΠαράπονα0039bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει αμφιβολίες για το RTP.

0039bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει αμφιβολίες για το RTP.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$600.000

0039bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 25/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε παραπονεθεί για τις ασαφείς πολιτικές του καζίνο για την επιστροφή στον παίκτη (RTP) και για τις αντιληπτές διαφορές στο υπόλοιπό του. Υποψιάστηκε ότι το καζίνο μπορεί να έλεγχε χειροκίνητα τις πληρωμές. Τον είχαμε ενημερώσει ότι χωρίς αβάσιμα στοιχεία, δεν μπορούσαμε να τεκμηριώσουμε τους ισχυρισμούς του. Του προτείναμε να διαβάσει το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP) για να καταλάβει πώς λειτουργούσαν τα παιχνίδια καζίνο. Παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης καταγγελίας κατά 7 ημέρες, ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Βιώνω κάποια σύγχυση εδώ και από όσα διάβασα, ήλπιζα ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να διευκρινιστεί αυτό το ζήτημα που αντιμετωπίζω. Έχω παίξει στο bet mexico αλλά έχω χάσει πολλά. Ασυνήθιστα, φαίνεται ότι δεν υπάρχει RTP, ή επιστροφή στον παίκτη, στις επενδύσεις μου. Όταν το ανέφερα με την εξυπηρέτηση πελατών, δήλωσαν ότι είναι καλά ρυθμισμένοι και έκαναν κάποιες άλλες δικαιολογίες. Ωστόσο, αυτό που τράβηξε την προσοχή μου ήταν όταν τους ρώτησα για το RTP, μου είπαν ότι τα παιχνίδια τους δεν λειτουργούν με RTP. Εν τω μεταξύ, οι περιγραφές του παιχνιδιού υποδεικνύουν ότι στην πραγματικότητα συνοδεύονται από RTP. Αυτό ουσιαστικά μου δείχνει ότι δεν ρυθμίζονται από κανέναν και πληρώνουν όπως θέλουν, χωρίς καμία τυχαιότητα στο παιχνίδι. Πώς μπορούν να επιστρέψουν μέρος της επένδυσης στον παίκτη εάν δεν έχουν RTP και πληρώνουν όταν το θέλουν; Επίσης, όταν ρώτησα για το υπόλοιπό μου, αισθάνομαι ότι δεν ήταν έντιμοι για το πόσα έχω καταθέσει και αποσύρω. Όταν τους πίεσα περισσότερο, απλώς σταμάτησαν να ανταποκρίνονται. Αυτό με κάνει να αναρωτιέμαι αν είναι απάτη ή κάτι τέτοιο. Είναι απογοητευτικό, θέλω τα χρήματά μου πίσω, δεδομένου ότι δεν ήταν καθόλου διαφανή και είναι σαν απάτη. Θα ήθελα να μάθω τι μπορεί να γίνει σε αυτή την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ perezluis9043,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή perezluis9043,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα