Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι το καζίνο είχε απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του, ισχυριζόμενος ότι τα στοιχήματα στο κρίκετ δεν επιτρέπονταν, παρά το γεγονός ότι ενθαρρύνθηκε να παίξει. Αυτό το θέμα επηρέασε τον ίδιο και τους φίλους του καθώς οι λογαριασμοί τους ήταν επίσης ανενεργοί. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από αυτόν για να διερευνήσει την κατάσταση. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης, η καταγγελία δεν μπόρεσε να συνεχιστεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.