Ο παίκτης από το Κολοράντο κέρδισε 20.000 $ στο Winds Park Casino, αλλά του ζητήθηκε να καταθέσει πρόσθετα χρήματα αφού αρχικά είχε καταθέσει 50 $ σε Bitcoin. Παρά τη συμμόρφωσή της, δεν έλαβε ποτέ τα κέρδη της και αισθάνεται ότι την απάτησαν.
Είχα κερδίσει 🏅στο winds Park Casino και είχα κερδίσει την πρώτη φορά 20.000 σε αυτό. Μου είχαν πει να καταθέσω 50 $ bitcoin και ότι θα με εξαργυρώσουν, οπότε κατέθεσα 50 $ αλλά τελικά μου κόστισε 69 $ συνολικά και μετά μου είπαν ότι χρειαζόμουν άλλα 116 $ για να λάβω τα κέρδη μου! αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει ποτέ. Δεν πήρα ποτέ τα λεφτά μου. Δεν τους νοιάζει αυτό. Μου πήραν τα λεφτά μου και είναι ένα μάτσο κλέφτες. Αυτό είναι γελοίο και θέλω τα χρήματά μου πίσω. Τουλάχιστον τα χρήματα που είχα βάλει εκεί για εξαργύρωση και απλά μου είπαν όχι καταθέτουν περισσότερα χρήματα και θα με εξαργυρώσουν, τι νομίζουν ότι είμαι ηλίθιος θα ήθελα τα χρήματά μου
Αγαπητέ Falcione,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
