Ζητήθηκε από τον παίκτη από τη Γερμανία να κάνει κατάθεση προκειμένου να λάβει κέρδη από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Win MaChance Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 150 €
Win MaChance Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο δεν θέλει να αποσύρει το ποσό που κέρδισε. Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν αναφέρουν ότι πρέπει να γίνει προκαταβολή. Πονταρίστηκα το ποσό μπόνους 10 150x € και τα χρήματα εμφανίζονται επίσης ως πραγματικά χρήματα. Μετά από μια μακρά συζήτηση με τη ζωντανή συνομιλία και αφού μου έστειλαν αποσπάσματα από τους όρους και τις προϋποθέσεις, αλλά κανένα από αυτά δεν είπε ότι έπρεπε να κάνω κατάθεση πριν από την ανάληψη, ο πράκτορας με απείλησε ότι θα μπορούσα να συνεχίσω έτσι, αλλά τότε το καζίνο θα ακυρώσει το μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Adrian,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις ανάληψης και το βρήκα:
7.5. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι επί του παρόντος 100 ευρώ. Η ανάληψη κερδών και μπόνους από δωρεάν χρήματα μπόνους πριν από την κατάθεση περιορίζεται προς το παρόν σε 150 ευρώ κατ 'ανώτατο όριο. Τυχόν κέρδη ή μπόνους άνω των 150 ευρώ που έχουν συσσωρευτεί πριν από την αρχική σας κατάθεση είναι διαθέσιμο για στοιχηματισμό, αλλά δεν είναι εξαργυρώσιμο, ανεξάρτητα από τις επόμενες καταθέσεις. Για να αποσύρει τα κέρδη που δημιουργούνται από προ-κατατεθέντα δωρεάν χρήματα μπόνους, ένας παίκτης πρέπει να πραγματοποιήσει μια επιτυχημένη κατάθεση με πιστωτική κάρτα. «
Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για βιομηχανικό πρότυπο και τα περισσότερα καζίνο απαιτούν τουλάχιστον μία επιτυχημένη κατάθεση από παίκτες που έπαιξαν με κάποιο είδος δωρεάν μπόνους. Θα σας συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναφέρονται στο καζίνο, διαφορετικά δεν θα λάβετε τα κέρδη σας.
Ενημερώστε μας, όταν κάνετε μια κατάθεση, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Adrian,
Υπάρχει κάτι νέο, παρακαλώ; Πραγματοποιήσατε κατάθεση; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
