Ο παίκτης από το Οντάριο έχει προβλήματα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, συγκεκριμένα ότι δεν έχει πιστωθεί μπόνους κατάθεσης 342%. Επιπλέον, δεν μπορούν να λάβουν απάντηση από την ομάδα υποστήριξης.
Είναι z μπόνους κατάθεσης που δεν προστέθηκε για 342% και όχι ότι έχει την ομάδα υποστήριξης. Δεν μπορώ να λάβω απάντηση εδώ από κανέναν
Γεια σου pattyroy2323,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Tumblewins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Caleb F**** < caleb@tumblewins.com >
Κυρ, 11 Αυγούστου, 2:31 μ.μ
σε μένα
Γεια σου Τζέιμς,
Ζητώ και πάλι συγγνώμη για την εμπειρία που είχατε και την καθυστέρηση στην παραλαβή των χρημάτων σας. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό. Ωστόσο, μετά την πρόσφατη απάντησή σας μέσω email, σημειώστε ότι τυχόν πρόσθετες προσφορές, συμπεριλαμβανομένου του δωρεάν παιχνιδιού 100 $, θα εφαρμοστούν μόνο αφού κάνετε την επόμενη κατάθεσή σας πάνω από 150 $.
Μόλις καταθέσετε, απαντήστε σε αυτό το email και θα σας πιστώσω προσωπικά 100 $ πάνω από την κατάθεσή σας χωρίς επιπλέον στοίχημα.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να βοηθήσουμε.
αυτή ήταν η μόνη φορά που απάντησαν...δεν μπορώ να φτάσω σε κανέναν...δεν μου ζήτησαν ποτέ ταυτότητα...δεν υπάρχει πουθενά στον ιστότοπο πολύ ανέβασμα...και δεν έχω προσπαθήσει ακόμα να κάνω εξαργύρωση.. .. είχα μπόνους για το 432% κατάθεση 100 cad αλλά το μπόνους δεν προστέθηκε ποτέ, περίμενα 24 ώρες συν τώρα και τίποτα δεν έχασα τα 100 cad... τελευταία φορά που ο Caleb πρόσθεσε το μπόνους και ζήτησε συγγνώμη για την αργή απάντηση, αλλά είμαι δύσπιστος σχετικά με αυτές τις ενέργειες των καζίνο τώρα και αμφιβάλλω ακόμη και αν κέρδιζα χρήματα θα με πλήρωναν...και είχαν την κατάθεσή μου 100 cad με 15x στοίχημα σαν να ήταν ένα μπόνους, επίσης, δεν θα μπορούσα ποτέ να εξαργυρώσω αν ήθελα κι εγώ
Γεια σου pattyroy2323,
Ελπίζω να είσαι καλά. Με βάση την αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο, φαίνεται ότι απαιτείται κατάθεση 150, αντί 100, για να πληρούν τις προϋποθέσεις για το μπόνους. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετίζεται συγκεκριμένα με το εν λόγω μπόνους;
Για περαιτέρω έλεγχο, μπορείτε να προωθήσετε την πλήρη επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα nikolas.b@casino.guru ?
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτή είναι μια προηγούμενη απάντηση...δεν υπάρχει απάντηση σήμερα για το μπόνους αποκριών 432% που δεν εφαρμόστηκε
Γεια σου pattyroy2323,
Θα μπορούσατε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που έπρεπε να λάβετε, μαζί με τους όρους του, στέλνοντάς το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru ? Επίσης, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το απαιτούμενο ποσό κατάθεσης και το ποσό που πραγματικά καταθέσατε;
Το ποσό που καταθέσατε εξακολουθεί να βρίσκεται στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή παίξατε με αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος