Ο παίκτης από το Περού άρχισε να κερδίζει και ζήτησε απόσυρση. Μετά από διάφορες ανεπιτυχείς προσπάθειες διεκπεραίωσης της ανάληψης, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του και διέκοψε την επικοινωνία. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης εστίασε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Έκανα εγγραφή, σε αυτήν την πλατφόρμα, άρχισα να παίζω, πρώτα έχασα εκεί τα πάντα κανονικά, αλλά όταν άρχισα να κερδίζω, ζήτησα απόσυρση και μου έβαλαν εμπόδια, προσπάθησα και προσπάθησα αλλά δεν το έκανα
επεξεργασμένα. Καμία ανάληψη δεν λαμβάνω καμία απάντηση, μετά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου περιορίζοντας την πρόσβασή μου και μου έστειλαν email, στο οποίο θα επισυνάψω την παρακάτω φωτογραφία αλλά μετά από αυτό έχω γράψει πολλά email και δεν είχα απάντηση απλά με έκλεισαν τα λεφτά μου που είναι 1.281 δολάρια, άθλια υπηρεσία, τα εφηύραν όλα αυτά για να μην πληρώσουν και δεν απάντησαν ποτέ
, ,
Αγαπητέ guzman232423,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό:
"4.6 Declararemos una apuesta o stake parcial o totalmente anulada (y/o cerraremos Su Cuenta) si creemos que cualquiera de las siguientes condiciones aplica:
Usted, o personas relacionadas con usted directa o indirectamente, pueden influir en el resultado de un evento;
Usted, o personas relacionadas con usted podrían tener conocimiento de primera mano que puede influir en el resultado de un evento?
Usted, o personas relacionadas con usted participan en arbitraje de apuestas o apuestas igualadas;
Usted, o personas relacionadas con usted directa o indirectamente, ignoran los Terminos y Condiciones;
El resultado de un evento ha sido directa o indirectamente afectado por actividades delictivas;
Ocurrió un cambio significativo en las probabilidades, por ejemplo, debido a un anuncio público en relación con un eventto?
Se han ofrecido, colocado y aceptado apuestas que no hubiésemos aceptado, debido a un problema tecnico que afectó a la página de Timberazo, en ese momento en el tiempo oa un error, errata y/o cualquier cosa fuera de nuestro."
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έβαλα αθλητικά στοιχήματα, δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, έβαλα τυχαία στοιχήματα και κάποια στοιχήματα κέρδισαν και άλλα χάθηκαν, δεν έχω παίξει κακόπιστα, στοιχηματίζω όπως θα έκανε ο καθένας. Ελπίζω να με βοηθήσετε να λύσω γιατί δεν λαμβάνω καμία απάντηση από το timberazo
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, guzman232423. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Επομένως, δεν μπορώ να λάβω τη βοήθειά σας, επειδή δεν έχω στοιχηματίσει στο καζίνο; Λοιπόν, όντας έτσι, καταλαβαίνω γιατί έβαλα ένα στοίχημα στην ενότητα αθλητικών,
Ναι, θα ήθελα να λάβω βοήθεια γιατί δεν είναι σωστός τρόπος που τα καζίνο το εκμεταλλεύονται με αυτόν τον τρόπο που επιτρέπεται να χάνουμε μόνο επειδή όταν κερδίζεται ένα παιχνίδι δεν θέλουν να πληρώσουν και εφευρίσκουν δικαιολογίες για να το ξεφύγουν, όπως τιμπεράζο
Κράτησε τα κέρδη που αποκτήθηκαν αλλά και τα χρήματά μου που κατέθεσα
Κατανοήστε ότι εάν εστιάσατε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετή γνώση σε αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
