test - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Το προηγούμενο όνομα αυτού του καζίνο ήταν Crypto spin και, καθώς το crypto spin δεν είναι διαθέσιμο στο Casino Guru, δεν μπόρεσα να δηλώσω τη συμμόρφωσή μου.

Κέρδισα 8000 USD στη ζωντανή εκπομπή Adventure Beyond wonderland στις 12 Νοεμβρίου 2023, είπαν ότι χρησιμοποιήσατε bug in κουλοχέρηδες για να κερδίσω τεράστια, αλλά κέρδισα 8000 USD σε ζωντανή εκπομπή παιχνιδιών καζίνο και όχι σε κουλοχέρηδες. Παρακαλώ βοηθήστε.

Αγαπητέ Ganesh16420,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να μου δώσετε τον ακριβή σύνδεσμο προς το καζίνο όπου αντιμετωπίζατε δυσκολίες;

Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ?

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Ο παίκτης μας έστειλε το ακόλουθο email:

Λυπάμαι, αλλά μετά την υποβολή καταγγελίας κατάλαβα ότι το καζίνο στο οποίο παίζω είναι στην πραγματικότητα διαφορετικό.

Καζίνο Windice (παλαιότερα "Crypto Spin" Λειτουργεί μόνο σε bot Telegram.

Δεν ξέρω αν γνωρίζετε αυτό το καζίνο, νομίζω ότι αυτό το καζίνο δεν είναι στη λίστα σας, αν νομίζετε ότι είναι τότε μπορώ να μοιραστώ μαζί σας όλες τις αποδείξεις των κερδών μου.

Σύνδεσμος καζίνο: https://t.me/crypto_spin_bot?profile

Αγαπητέ Ganesh16420,

αφού εξετάσουμε διεξοδικά την καταγγελία σας, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την επίλυσή της. Το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας χειρίζεται αποκλειστικά ζητήματα που σχετίζονται με διαδικτυακά καζίνο με τους δικούς τους αποκλειστικούς ιστότοπους. Δυστυχώς, δεν χειριζόμαστε παράπονα σχετικά με καζίνο που λειτουργούν αποκλειστικά σε εφαρμογές ή άλλες πλατφόρμες.

Για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με το πρόβλημά σας, συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης της εφαρμογής ή να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της εφαρμογής για περισσότερες πληροφορίες.

Για τον προαναφερθέντα λόγο, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.