Η παίκτρια από την Καλιφόρνια αρχικά ανησυχούσε για μια καθυστέρηση στη διαδικασία απόσυρσής της που συνεχιζόταν για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Ωστόσο, το ζήτημα είχε επιλυθεί πριν προλάβει να παρέμβει η Ομάδα Παραπόνων. Η παίκτρια είχε ενημερώσει ότι το πρόβλημά της είχε λυθεί και είχε ζητήσει να κλείσει η υπόθεση.
Περίμενα πολύ καιρό τα κέρδη μου και δεν τα έχω δει ακόμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Στην αρχή δεν ήταν 5-10 εργάσιμες ημέρες, μετά 1-7 εργάσιμες ημέρες και μετά έως και 10 ημέρες. Προσπάθησα να κρατήσω το καζίνο και μέχρι να ρώτησα για τη λύτρωσή μου. Τώρα η διεύθυνση είναι άγνωστη. Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ
Να και κάτι άλλο που δεν ήμουν σίγουρος αν το έχεις πάρει ακόμα
Λοιπόν το πρόβλημα λύθηκε παρακαλώ κλείστε αυτήν την υπόθεση
Σε ευχαριστώ πάρα πολύ
Αγαπητέ Renneetishar,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
